Спеціаліст технічної підтримки L1 в UniTalk

Привіт!)

Ми UniTalk — міжнародна ІТ-компанія, яка надає круті та якісні послуги в галузі телекомунікацій, серед яких ІР-телефонія, віртуальна АТС, колтрекінг, запис телефонних розмов та ін.

Кілька фактів про нас:

• 7+ років успішної діяльності на ринку
• 80+ професіоналів у команді
• 20+ країн в яких надаємо послуги.

Наша місія — надати якісний, гнучкий та універсальний інструмент комунікації для будь-яких сфер бізнесу.

Ми об'єднані спільними цілями, інтересами і шукаємо Technical Support Specialist L1, який ідеально доповнить нашу команду:)

Що ми очікуємо:

• досвід налаштування будь-якого мережевого обладнання
• базові знання що таке мережеві протоколи (UDP, TCP, HTTP)
• базове налаштування ОС Windows або Linux
• хороші комунікативні навички та вміння працювати в команді.

Буде вважатись перевагою:

• досвід роботи у сфері технічної підтримки
• досвід роботи з Linux/Unix системами.

Що ти будеш робити:

• підключати клієнтів до хмарної системи телефонії
• допомагати клієнтам у вирішенні технічних питань, консультувати їх по налаштуванню наших сервісів
• налаштовувати телефонію клієнтів (через веб-інтерфейс)
• віддалено встановлювати софт (через TeamViewer, AnyDesk)
• налаштовувати віддалене мережеве обладнання (через веб-інтерфейс)
• приймати звернення клієнтів через дзвінки або телеграм бот.

Що ми пропонуємо:

• ставку 25000 грн на випробувальний термін та надбавки після (з ними середня зп біля 40000)
• оплачувану відпустку та лікарняні
• щорічний перегляд заробітної плати
• зручне розташування офісу біля метро Контрактова площа
• комфортне робоче місце та необхідну техніку
• компенсацію навчання
• професійний та кар'єрний ріст
• смачні перекуси з кавою/чаєм, солодощами і фруктами
• ігрову кімнату з PS5, настільним тенісом та футболом
• цікаві Team Building та інші активності
• приємну атмосферу в колективі та лояльне керівництво.

Наші соцмережі:

• Instagram: https://www.instagram.com/unitalkcloud/
• Facebook: https://www.facebook.com/UniTalk.cloud
• YouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloud

Якщо цей опис про тебе, максимально відповідає твоїм очікуванням і бажанням, надсилай резюме! Ми з радістю ознайомимося з твоїм досвідом, і якщо він відповідає нашим вимогам, зв’яжемося з тобою протягом 5 робочих днів:)