Спеціаліст технічної підтримки (англійська мова) в UniTalk

Technical Support Specialist (English language) Київ Привіт!) Ми UniTalk — міжнародна ІТ-компанія, яка надає круті таякісні послуги вгалузі телекомунікацій, серед яких ІР-телефонія, віртуальна АТС, колтрекінг, запис телефонних розмов таін. Кілька фактів про нас: —7+років успішної діяльності наринку —70+професіоналів укоманді —20+країн вяких надаємо послуги. Наша місія — надати якісний, гнучкий тауніверсальний інструмент комунікації для будь-яких сфер бізнесу. Миоб’єднані спільними цілями, інтересами ішукаємо Technical Support Specialist , який ідеально доповнить нашу команду:) Щомиочікуємо: —досвід налаштування мережевого обладнання (роутер, мережева карта, ipтелефон)—розуміння основних принципів роботи вLinux/Unix системах —рівень використання командної стрічки нарівні користувача —загальне розуміння TCP/IP, TLS, NAT, відмінностей TCP таUDP —досвід роботи вTeamViewer, AnyDesk —розуміння, щотаке IP-телефонія — англійську мову нарівні Upper-Intermediate (В2) +—здатність самостійно отримувати необхідну інформацію для вирішення технічної проблеми клієнта —вміння вирішувати конфліктні ситуації зклієнтом —комунікабельність татовариськість —стресостійкість —багатозадачність. Буде плюсом: —знання польської мови Щотибудеш робити: —підключати клієнтів дохмарної системи телефонії —допомагати клієнтам увирішенні технічних питань, консультувати їхпоналаштуванню наших сервісів —налаштовувати телефонію клієнтів (через веб-інтерфейс)—віддалено встановлювати софт (через TeamViewer, AnyDesk)—налаштовувати віддалене мережеве обладнання (через веб-інтерфейс)—приймати звернення клієнтів через дзвінки або телеграм бот. Щомипропонуємо: —гнучкий графік роботи —оплачуванy відпусткy талікарняні —щорічний перегляд заробітної плати —зручне розташування офісу біля метро Контрактова площа —комфортне робоче місце танеобхідну техніку —компенсацію навчання —професійний такар’єрний ріст —смачні перекуси зкавою/чаєм, солодощами іфруктами —ігрову кімнату зPS5, настільним тенісом тафутболом —цікаві Team Building таінші активності —приємну атмосферу вколективі талояльне керівництво. Наші соцмережі: Instagram: Facebook: YouTube: Якщо цей опис про тебе, максимально відповідає твоїм очікуванням ібажанням, надсилай резюме! Мизрадістю ознайомимося зтвоїм досвідом, іякщо він відповідає нашим вимогам, зв’яжемося зтобою протягом 5робочих днів:)