Фахівець технічної підтримки у хостингову компанію в Фрихост, ООО

У велику хостинг-компанію потрібен співробітник служби технічної підтримки дата-центру.

Вимоги:

Вміння працювати в Інтернет з основними клієнтами (браузери: IE та Mozilla, поштові клієнти: The bat, outlook, FTP-клієнти: IE, Far, Cute FTP;

• Базові знання PHP, MySQL;
• Вміти читати та розуміти логи Apache, Nginx, Exim;
• Знати та розуміти DNS
• Вітається досвід роботи у Web-дизайні, робота з Joomla, Wordpress
• Навички роботи у командному рядку Linux;
• Комунікабельність, терпіння, емоційна врівноваженість, здатність до навчання.
• Бажаний досвід роботи з різними панелями управління (Hestia, DirectAdminin)

Обов’язки:

Відповідати на запитання клієнтів (робота з панеллю керування, налаштування POP3, SMTP, FTP, інші технічні питання) за телефоном, ел. поштою, вирішувати дрібні проблеми (невірно заповнені дані та налаштування в контрольній панелі, проблеми з доступом тощо), питання щодо адміністрування VPS та фізичних серверів, первинне налаштування серверів, підключення IPKVM, перезавантаження серверів.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування
• 24 дні відпустки
• Обіди за рахунок компанії
• Робочий графік: понеділок — п’ятниця, або змінний доба робоча - три вихідних. 
• Оплачуваний лікарняний
• Навчання
• Можливість підвищення до адміністратора
• Робота у дата-центрі

Робота в дата-центрі це можливість отримати досвід роботи з різними технологіями (apache, nginx, mysql, zabbix, wordpress, joomla, dns…), а також досвід роботи із залізом серверів.