Фахівець технічної підтримки в Віатек

«VIATEC» — лідер ринку інноваційних продуктів відеоспостереження і систем безпеки.Ми забезпечуємо нашому суспільству спокій, комфорт, інноваційність та ефективність. Основною цінністю для нас є працівник, який є опорою нашому клієнту при кожній взаємодії.Ми створюємо рішення в системах технічної безпеки, забезпечуємо сучасним навчанням і якісним сервісом, що дозволяє бути максимально ефективними на ринку безпеки України.Зараз ми в пошуку Фахівця технічної підтримки в обов’язки якого буде входити:прийом вхідних дзвінків від клієнтів;надання консультації технічного характеру щодо питань пов’язаних з підключенням обладнання;дослідження «складних» звернень від клієнтів, залучення суміжних департаментів до їх вирішення;проведення тестування обладнання;комунікація з інженерами для обміну даними щодо характеристик, питань та проблем при використанні конкретного обладнання.У нашого ідеального кандидата є:розуміння принципів роботи мереж навички роботи з технічною інформацієюграмотна усна та письмова мова, уважність, доброзичливістьвміння запам’ятовувати великі об'єми інформаціївміння доступно для клієнтів доносити інформаціюосвіта у комунікаційному/інженерному/IT напрямку Ми пропонуємо:Дружню команду та сервісну культуруМожливість працювати у сфері цікавих технологійСмачну і здорову їжу за рахунок компаніїОфіційне працевлаштування та повний компенсаційний пакетСередовище для постійного розвитку та великі амбіції компаніїРозвозку до місця роботи з ст.м. «Іподром», «Академмістечко».Чекаємо твого резюме для знайомства!Долучайся!