Спеціаліст технічної підтримки в Meest China

Meest China — міжнародна поштово-логістична компанія, що спеціалізується на доставці комерційних вантажів та поштових посилок з Китаю до України та ще до ряду країн світу.Сайт компанії: meest.cnМи гарантуємо:конкурентну, стабільну та своєчасну заробітну плату;офіційне працевлаштування (оплачувані лікарняні, відпустки);графік роботи: понеділок-п'ятниця 9.00−18.00 (або більш гнучкий: 8:00—17:00, 10:00—19:00), п’ятниця — на годину скорочений робочий день;зручний офіс неподалік від ст. метро «Деміївська»;часткову компенсацію вартості курсів англійської мови; через 3 місяці роботи є можливість обрати одну з пільг: медичне страхування, оплату тренажерного залу, компенсацію навчання, корпоративне харчування, турботу про ментальне здоров’я. Обов’язки:прийом запитів від клієнтів; аналіз виявлених проблем: або самостійне вирішення, або ж перенаправлення запитів;навчання клієнтів: надання всієї необхідної інформації для використання продуктів чи послуг;надання зворотнього зв’язку розробникам та другій лінії підтримки для покращення продуктів і послуг.Вимоги:від 1-го року роботи на аналогічній посаді; високий рівень комунікативних навичок;аналітичний склад розуму, відповідальність та самостійність.