Спеціаліст технічної підтримки в Бінотел, ТОВ

Binotel — українська IT-компанія, яка є провідним оператором бізнес-комунікацій в Україні. Ми розширюємось і тому зараз шукаємо в свою команду «Спеціаліста технічної підтримки». Ти будеш відповідати за надання технічної допомоги нашим клієнтам та забезпечувати якісне та швидке вирішення їх проблем. Чим ти будеш займатися:відповідати на телефонні дзвінки першої лінії технічної підтримки;налаштовувати віртуальну АТС у наших внутрішніх інструментах;консультувати клієнтів, щодо правильного та якісного користування нашим продуктом;проводити первинну діагностику проблеми клієнта;передавати завдання на другу лінію технічної підтримки або іншого спеціаліста.Чому ти захочеш до нас у Binotel? Все дуже просто:своєчасну виплату ЗП, офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку та лікарняні; можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;зручний робочий графік — 5/2, з 9−00 до 18−00 або 9:30 — 18:30дружню та сприятливу робочу атмосферу;team buildings та корпоративи, у день народження без подарунка не залишишся;гарне робоче місце у сучасному офісному центрі, де все облаштовано для твоєї успішної роботи;офіс з смачною кавою та зоною відпочинку з приставкою, зручними мʼякими пуфами та кухнею для проведення своїх перерв та обідів.Ти наш ідеальний кандидат, якщо ти: хочеш працювати у сфері IT;грамотно та вільно володієш українською мовою;вмієш конструктивно та грамотно вести діалог з клієнтами;знаєш як працювати в команді та відповідально ставишся до роботи;готовий навчатися кожного дня;проявляєш клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагаєш у вирішенні питань технічного характеру.Якщо ти хочеш стати крутим спеціалістом бізнес- телефонії — тоді ми чекаємо саме на тебе. Не гай часу на шляху до мрії та залиш свій відгук і наш НR менеджер обов’язково з тобою зв’яжеться)