Спеціаліст технічної підтримки в Sperasoft

Sperasoft є провідною компанією зі спільної розробки ігор зі штаб-квартирою в самому серці Кремнієвої долини. Ми тісно співпрацюємо з нашими партнерами, щоб надавати високоякісні назви для видавців світового рівня. Sperasoft є частиною Keywords studios – міжнародного постачальника технічних і творчих послуг для світової індустрії відеоігор і за її межами.

• Можливість працювати позмінно, включаючи ніч, вихідні та святкові дні (12-годинний графік)
• Навички технічної підтримки з фокусом на ігрових серверах і збої клієнта
• Знання мережі технології та ОС GNU/Linux
• Здатність виконувати завдання за допомогою встановлених процесів, а також заповнювачів і тимчасово погоджених заходів
  
• Відмінні навички письмового та усного спілкування
• Дотримання суворої пунктуальності та швидке реагування
• Знайомство із загальною ІТ-інфраструктурою та її практикою

Буде перевагою:

• Досвід моніторингу/аналітика (оцінки на основі даних, графіків тощо)
• Досвід технічної підтримки в індустрії цілодобових онлайн-сервісів
• Досвід роботи в індустрії ігор, зокрема багатокористувацьких та MMO-ігри
• Деяке знайомство з термінологією та процесом розробки ігор, контролю якості та керування випусками

Sperasoft є провідною компанією зі спільної розробки ігор зі штаб-квартирою в самому центрі Silicon Долина. Ми тісно співпрацюємо з нашими партнерами, щоб надавати високоякісні назви для видавців світового рівня. Sperasoft є частиною Keywords studios – міжнародного постачальника технічних і творчих послуг для світової індустрії відеоігор і за її межами.

,[Завчасно відстежуйте вибір онлайн-ігор і пов’язаних систем, необхідних для цілодобового обслуговування, аналізуйте та оцінюйте стан і продуктивність ігор і систем, використовуючи різноманітні інструменти для журналів, показників і графіків, сортування проблем і надання персоналу за викликом з важливою інформацією, у швидкий, чіткий і стислий спосіб, Проводити сортування та усунення несправностей, а також зустрічі щодо виправлення помилок для персоналу з розробки ігор, Консультуватися, створювати та підтримувати документацію процесу, Виконувати швидке розгортання виправлень і збірок, включаючи тестування диму після розгортання, Підготовка точні та своєчасні звіти з оновленнями та підсумками про події та проблеми] Вимоги: Linux, Розробка ігор, QA, Мережі, Навички спілкування Інструменти: . Бонуси та переваги: ​​Підписка на спорт, Бюджет на навчання, Приватне охорона здоров’я, Плоска структура, Невеликі команди, Міжнародні проекти, Безкоштовна кава, Безкоштовні закуски, Безкоштовні напої, Сучасний офіс, Внутрішні тренінги, Без дрес-коду.