Фахівець з технічної підтримки в Novus

Компанія NOVUS, одна з найуспішніших і перспективних мереж супермаркетів в Україні, у зв’язку з активним розвитком, запрошує в свою команду Фахівця зтехнічної підтримки.Компанія пропонує:Цікаву динамічну роботу вуспішній компанії яка розвивається;Офіційну заробітну плату і працевлаштування згідно КЗпП;Можливість професійного та кар'єрного зростання в дружньому колективі.Функціональні обов’язки напосаді:Обслуговування/налаштуванняперсональної комп’ютерної технікив магазинах;Обслуговування/налаштуванняпечатної технікив магазинах;Обслуговування/налаштуванняторговогообладнання(ваги, каси, прайсчекери, термінализборуданих)Інсталяція обладнання,установка та налаштування комп’ютерів;Консультації та підтримкакористувачівпо роботізобладнанням,включаючиспеціалізованеПЗ;Робота в системі Servise Desk, сортування та обробка вхідної інцидентної групи, контроль вирішення інцидентів у розрізі SLA термінів компанії;Дрібний ремонт обладнання;Координація та контроль підрядника з обслуговування торговельного, персонального та друкарського обладнання;Контроль та облік переміщення обладнання, участь у глобальних та часткових інвентаризаціях ОС;Участь у проектах розвитку ІТС;Забезпечення інформаційної безпеки у розрізі стандартів компанії;Забезпечення безперебійності роботи ІТ інфраструктури підприємства, в розрізі стандартів компанії;Проведення щомісячного Технічного обслуговування ІТ інфраструктури (чистка ПК, оцінка робочого стану) у ТП компанії: робочі місця касира, ваги нечекодрук, КСВ, робочі місця офіс.Навички, важливі для виконання функціональних обов’язків:Володіння комп'ютером на рівні «Експерт»;Володіння програмами MS Office (Word, Excel) на рівні «Експерт»;Технічна англійська (читання документації);Володіння комп'ютерною технікою (комп'ютери, друкарська та скануюча техніка, торгове обладнання) на просунутому рівні;Навички роботи з програмами віддаленого керування (Radmin, Remote Desktop та ін.);Навички встановлення ОС сімейства Windows;Навички експлуатації та обслуговування торговельного обладнання (ваги, РРО, прайсчекери, ТСД);Навички експлуатації та обслуговування СКС (кабеля, фурнітура, патчпанелі);Навички віддаленої підтримки користувачів (від 100 користувачів) у телефонному режимі, системах HelpDesk;Готовність до виїзних робіт та переробок, відрядженнь (за необхідністю);Права категорії В, стаж не менше 3-х років.Відправляйте Ваше резюме із зазначенням бажаного рівня ЗП.