Оператор технічної підтримки (обладнання) в VIATEC

«VIATEC» — лідер ринку інноваційних продуктів відеоспостереження і систем безпеки.

Ми забезпечуємо нашому суспільству спокій, комфорт, інноваційність та ефективність. Основною цінністю для нас є працівник, який є опорою нашому клієнту при кожній взаємодії.

Ми створюємо рішення в системах технічної безпеки, забезпечуємо сучасним навчанням і якісним сервісом, що дозволяє бути максимально ефективними на ринку безпеки України.

Зараз ми в пошуку Оператора технічної підтримки в обов’язки якого буде входити:

• прийом вхідних дзвінків від клієнтів;
• надання консультації технічного характеру щодо питань пов’язаних з підключенням обладнання;
• дослідження «складних» звернень від клієнтів, залучення суміжних департаментів до їх вирішення;
• проведення тестування обладнання;
• комунікація з інженерами для обміну даними щодо характеристик, питань та проблем при використанні конкретного обладнання.

У нашого ідеального кандидата є:

• розуміння принципів роботи мереж
• навички роботи з технічною інформацією
• грамотна усна та письмова мова, уважність, доброзичливість
• вміння запам’ятовувати великі об'єми інформації
• вміння доступно для клієнтів доносити інформацію
• освіта у комунікаційному/інженерному/IT напрямку
• готові розглядати випусника навчального закладу технічного напрямку

Ми пропонуємо:

• Дружню команду та сервісну культуру
• Графік роботи: пн-пт, 09.00-18.00
• Можливість працювати у сфері цікавих технологій
• Смачну і здорову їжу за рахунок компанії
• Офіційне працевлаштування та повний компенсаційний пакет
• Середовище для постійного розвитку та великі амбіції компанії
• Розвозку до місця роботи з ст.м. «Іподром», «Академмістечко» (локація сервісного центру: Крюківщина, вул. Джерельна)

Чекаємо твого резюме для знайомства!

Долучайся!