Оператор служби технічної підтримки (B2C) в Portmone.com

Шукаємо друзів в команду Підтримки Portmone.com!Графік нічні зміни 2\2. Після проходження випробувального терміну можлива частково віддалена робота. Важливо! Розглядаємо кандидатів тільки в Києві, навчання та робота перші 3 місяці в офісі.Обов’язково — володіння українською мовою на високому рівні (усна та письмова), наявність якісного швидкісного інтернету, комп’ютера та гарнітури.Графік:нічні зміни 2\2, з 22:30 до 08:00 ТОП-5 причин працювати в службі Підтримки portmone.com:Це найкращий старт кар'єри та швидкий спосіб продовжити свій розвиток у фінтехкомпанії;Прокачати свої комунікативні навички у щоденному спілкуванні онлайн та по телефону;Реалізувати соціальну потребу бути корисним людям.Набути цінного досвідуЗнайти нових друзів:)Що від тебе потрібно:Знання ПК на рівні впевненого користувача;Вільне володіння українською мовою (усна, письмова);Гнучке мислення та здатність обробляти велику кількість інформації на початковому етапі;Відповідальність, хороші комунікативні навички;Швидкість;Любов до людей та бажання їм допомагати;Прагнення кар'єрного зростання у команді професіоналів.Що потрібно робити:Надавати кваліфіковану підтримку клієнтам по телефону, електронній пошті та чаті;Вирішувати запитання, проблеми та скарги клієнтів;Вести діалог з клієнтами та відстежувати стан їхніх запитів у системі;Забезпечувати якісний сервіс та задоволення потреб клієнтів;Дотримуватися стандартів з обслуговування клієнтів компанії.Якщо ти шукаєш тимчасову роботу на декілька місяців, на жаль, ця робота не для тебе.Умови роботи:Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняні, тренінги тощо;Заробітна плата: від 15000 грн (з можливістю підвищення після виконання показників);Робота в дружньому та професійному колективі;Цінний досвід роботи, можливість кар'єрного зростання всередині компанії;Можливість працювати віддалено після випробувального терміну.Якщо ти готовий приєднатися до нас та стати частиною динамічної та успішної команди, надсилай своє резюме та ми з радістю розглянемо твою кандидатуру!Про Портмоне:Перша українська система платежів і онлайн-переказів, яка розвиває небанківські платіжні рішення з 2002 року;B2B і B2C сервіси та продукти для кожного: приватних клієнтів, малого і середнього бізнесу великих компаній; Команда з майже 100 фахівців, націлених на створення найкращого українського продукту з якістю світового рівня.