Оператор технічної підтримки в Sunnet

У зв'язку з розширенням компанії, ТОВ «САННЕТ» потрібно:

Оператор технічної підтримки.

Вимоги:< /p>

• Знання моделі OSI та принципів комутації, маршрутизації;
• Розуміння протоколів/технологій: TCP/IP, DHCP, VLAN, DNS.
• Читка дикція, правильне і грамотне мовлення;
• Швидка навченість;
• Стресостійкість;
• Уважність до деталей, відповідальність;
• Досвід роботи з обладнанням Edge- core, D-link буде плюсом;

Обов'язки:

• Прийом вхідних дзвінків;
• Обробка електронної пошти та повідомлень від клієнтів;
• Надання інформації про послуги компанії, акції та умови підключення;
• Консультація з налаштування клієнтського обладнання в телефонному режимі;
• Моніторинг працездатності мережі;
< li>Пошук та усунення проблем у мережі;
• Звітність про виконану роботу;

Ми пропонуємо:

• Досвід роботи в компанії, що розвивається ;
• ЗП погодинна;
• Можливість професійного та кар'єрного зростання;
• Роботу в дружному та молодому колективі;
• Гнучкий графік;
• li>
• Своєчасна виплата ЗП.

Режим роботи:

• 2/2 дні
• будні дні:
• з 8.00 до 20.00;
• з 10:15 до 22:15;
• вихідні дні:
• з 9.00 до 21.00;
• офіс: м. Героїв Дніпра