Менеджер технічної підтримки в OxTech

Менеджер технічної підтримки

віддалено

Успішна продуктова компанія, що базується в Ізраїлі, у Дніпрі є відкрита посада інженера технічної підтримки.

Обов’язки:
Підтримка внутрішніх і зовнішніх клієнтів
Спілкування зі службами третіх сторін і створення налаштувань відповідно до їхніх посібників
Отримання та документування глибокі технічні знання про продукти та послуги клієнта
Сортування та обробка заявок від служби підтримки L2
Робота з налаштуваннями CRM із глибокою логікою
Виявляйте надзвичайно активний інтерес до бізнес-логіки продукту та швидко вивчіть це

Вимоги:
2+ роки досвіду технічної підтримки
Англійська рівень B2 (письмо, читання та вербальні навички)
Чудові навички усунення несправностей і вирішення проблем
логіка розвинена, і можна швидко вивчити інформацію
Знання мереж: стандартні інтернет-протоколи та порти, моніторинг мережі та інші базові технічні навички
Висока мотивація до інновацій і здатність досліджувати та впроваджувати нові ідеї та технології, мислити та навчатися самостійно

Готовий запропонувати:
Соціальні виплати, оплачувані відпустки, лікарняні залишає
Можливості кар'єрного росту в команді, яка зростає
Медичне страхування