Менеджер технічної підтримки в Хорошоп

Хорошоп — продуктова IT компанія, передова SaaS-платформа для створення інтернет-магазинів в Україні. З нами працює вже понад 8000 інтернет-магазинів. Ми продовжуємо рости, тому в пошуку Менеджера технічної підтримки клієнтів.Щоб зрозуміти, чи підходить вам вакансія, перед співбесідою, пройдіть тестове завдання. Це дозволить ближче познайомитись з продуктом і продемонструвати свої навички.Надсилаючи відгук на вакансію, будь ласка, додайте результат тестового завдання у супровід.Ви наш кандидат, якщо:маєте досвід в створенні сайтів або роботи в адмін панелі понад 1 рікволодієте базовими знаннями html, css, розумієте як працює SEO, плюсом буде робота з Google Analyticsмаєте досвід в спілкуванні з клієнтамишукаєте варіанти розв’язання задач клієнтів, прагнете допомогтиУ чому полягає робота у нас:комунікувати з клієнтами в чатахконсультувати по всіх можливостях платформи, відповідати на питання, що повʼязані з налаштуваннями сайту та дотичних системрозбиратися в проблемних ситуаціях, допомагати їх вирішитиформувати задачі для команди та стежити за їх виконаннямвести багатьох клієнтів одночасноПрацюючи у нас, ви отримаєте:можливість навчатись та розвиватись всередині компаніїкомпенсацію 50% профільного навчання (тренінгів, курсів, мк та ін)корпоративну англійську мову у групахперегляд зарплатні за результатами вашої роботи та зростустабільний графік з 9:00 до 18:00, пн-птвідкриту комунікацію в команді, мінімум бюрократіїє офіс у Києві, можна працювати віддаленообіди в офісі коштом компаніїДетальніше про Хорошоп — https://horoshop.ua