Менеджер технічної підтримки в OxTech

Успішна продуктова компанія, що базується в Ізраїлі, а Дніпро має відкриту вакансію інженера технічної підтримки.

Обов’язки:
Підтримка внутрішніх і зовнішніх клієнтів
Спілкуйтеся зі сторонніми службами та створюйте налаштування відповідно до їхніх посібників
Отримайте та задокументуйте глибокі технічні знання про продукти та послуги клієнта
Сортуйте та обробляйте квитки від служби підтримки L2
Роцюйте з Налаштування CRM із глибокою логікою
Надзвичайно активний інтерес до бізнес-логіки продукту та швидке її вивчення

Вимоги:
2+ роки досвід технічної підтримки
Англійська рівень B2 (як письмо, читання, так і вербальні навички)
Відмінні навички усунення несправностей і вирішення проблем
логіка розвинена, і можливо швидко засвоювати інформацію< br/>Знання в мережах: стандартні інтернет-протоколи та порти, мережевий моніторинг та інші базові технічні навички
Висока мотивація до інновацій і здатність досліджувати та впроваджувати нові ідеї та технології, думати та навчатися самостійно

Готові запропонувати:
Соціальні виплати, оплачувані відпустки, лікарняні
Можливості кар’єрного росту з командою, яка зростає
Медичне страхування