Менеджер технічогої підтримки в Васянович Ю.В., ФОП

Ми відкриваємо набір на вакансію Менеджер технічної підтримки!

Обов’язки:

 • Консультування клієнтів з технічних питань (телефон, чат, email)

 • Прийом, обробка та супровід звернень користувачів

 • Діагностика та вирішення технічних проблем

 • Взаємодія з технічними спеціалістами та іншими відділами

 • Ведення звітності та оновлення бази знань

 • Контроль якості та своєчасності вирішення запитів

Вимоги:

 • Досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою

 • Впевнене володіння ПК та офісними програмами

 • Розуміння принципів роботи технічних систем / ПЗ (бажано)

 • Грамотна усна та письмова мова

 • Комунікабельність, уважність, стресостійкість

 • Вміння швидко навчатися та працювати з великим обсягом інформації

Ми пропонуємо:

 • Конкурентну заробітну плату

 • Навчання та підтримку на етапі адаптації

 • Дружню команду та комфортні умови роботи

 • Можливості професійного та кар’єрного росту

 • Офіційне працевлаштування / гнучкі умови співпраці

Твоє майбутнє починається тут! Молодь, яка прагне росту — ми чекаємо на тебе!