Інженер технічної підтримки (телекомунікації) в Дабл-Ю Нет Украина, ООО

Компанія Wnet -це технологічний лідер національного масштабу. Ми не лише провайдер, ми забезпечуємо комплексні рішення для будь-якого бізнесу: якісний Інтернет, телефонія, транспортні канали, розміщення обладнання, ІТ аутсорсинг та ще безліч послуг, які роблять бізнес ефективнішим. Ми не обмежуємося рамками стандартних послуг, ми завжди готові до діалогу з клієнтом та задовольнити всі потреби бізнесу. Саме тому нам довіряють і співпрацюють найкращі компанії України.На сьогоднішній день ми можемо назвати себе міжнародною компанією, оскільки наші послуги охоплюють не лише Україну, а відтепер ще й Європу та США.Саме тому ми долучаємо до нашої команди фахівців найвищого рівня та зростаємо разом. Ми завжди раді вітати як професіоналів, так і готові ділитися досвідом і вирощувати молодих спеціалістів у сфері телекомунікації.Що ми пропонуємо: - Робота поруч зі станцію м. Палац Україна ( 5-7 хв пішки від станції метро до офісу) - Зручний позмінний графік роботи, що дозволить суміщати роботу з навчанням, якщо Ви студент, або проводити більше часу з родиною; Графік роботи:Денні зміни з 08:00 до 20:00 в офісі ( можливі і віддалені зміни) або добові зміни 1/3(доба через три) коли дозволять набуті скіли в роботі ; - Стабільність та соціальні гарантії (оплачувані відпустки, лікарняні);- Чудові можливості для кар'єрного та професійного росту. - Доступ до будь якого мережевого обладнання яке використовується на нашій мережі для підвищення свої скілів. - На випробувальний період (2 міс) ЗП від 12000 до 15000(Після випробувального періоду оплата буде залежати від кількості змін та знань.Знання оцінюються за допомогою внутрішнього екзамену );* на момент війни корпоративні відпочинки не проводяться.Обов’язки: - Робота в багатофункціональній системі CRM (навчимо); - Моніторинг мережі та клієнтських сервсів; - Виявлення проблем та своєчасне сповіщення про несправності; - Прийом та обробка вхідних звернень від абонентів по пошті та телефону; - Діагностика мережевого обладнанням та сервісів абонентів; - Робота в Trouble TicketsВимоги від кандидата: - Впевнені знання принципів роботи перших чотирьох рівнів моделі OSI - Розуміння принципів роботи мережі: NAT, DHCP, DNS - Вміння працювати з мережевими утилітами та розуміти їх принцип дії. - Розуміння роботи поштових протоколів POP3, IMAP, SMTP, etc. - Впевнені знання та досвід роботи з Linux, ОС Windows. - Навички пошуку та усунення несправностей в роботі дротових та бездротових мереж; - Грамотна українська мова, англійська буде перевагою (усна та письмова)Перевагою буде: - Досвід роботи на подібній посаді - Досвід роботи з мережевим обладнанням: Juniper,Mikrotik, D'Link, Linksys - Досвід роботи з системами моніторингу: Nagios, Cacti - Досвід в оптимізації робочих процесів.