Інженер технічної підтримки в Playrix

Playrix — одна з найуспішніших компаній у світі з розробки мобільних ігор. За рівнем доходу ми входимо до трійки найкращих у світі та займаємо перше місце серед усіх мобільних додатків у регіоні EMEA. Наші ігри встановлено 2,3 мільярда разів (це третина населення світу!), і понад 30 мільйонів людей грають у них щодня. Ми шукаємо досвідченого та незалежного інженера з IT-підтримки для нашого офісу в Україні. Завдання: Обробка вхідних запити, консультування користувачів; вирішення проблем апаратного та програмного забезпечення, оформлення доступу, встановлення, налаштування та обслуговування програмного забезпечення; підтримка та налаштування робочих станцій в офісах Playrix і для віддалених співробітників; підтримка інфраструктури локального офісу; інвентаризація ІТ-обладнання; Написання інструкцій по роботі з сервісами та програмним забезпеченням; Оптимізація та автоматизація поточних процесів. Вимоги: Досвід роботи в техпідтримці або Service Desk більше трьох років; Відмінне знання архітектури сучасних ПК і ноутбуків, навички діагностики та дрібного ремонту; Знання принципів побудови та функціонування локальних та глобальних мереж. Досвід побудови та адміністрування мереж Wi-Fi; Досвід адміністрування двох операційних систем зі списку: Windows, Linux, macOS; Навички адміністрування AD та систем віртуалізації; Знання та навички роботи з системним програмним забезпеченням, його встановлення та налаштування: клієнти Git, G-Suite, продукти Adobe/Autodesk, сервіси VPN; Досвід написання технічної документації та інструкцій для користувачів. Бажано: Досвід адміністрування обладнання Cisco, MikroTik; Навички програмування (Python, PowerShell, Bash); Досвід бюджетування або планування закупівлі ІТ-обладнання; Досвід роботи з системами обліку обладнання, проведення інвентаризації обладнання. Пропонуємо: Формат роботи. У нашому офісі в Харкові, Україна. Турбота про здоров’я та благополуччя: ми здійснюємо добровільне медичне страхування працівників та їхніх дітей, компенсуємо витрати на онлайн-сеанси з психологом. Ми пропонуємо повністю оплачувану відпустку та лікарняні. За певних обставин ви можете вимагати додаткових вихідних. Ми підтримуємо здоровий спосіб життя та відшкодовуємо вартість абонементів у тренажерному залі та підписки на фітнес-додатки. Підвищення кваліфікації та навчання. Оплачуємо участь у спеціалізованих конференціях та курсах та проводимо власні внутрішні конференції. Надаємо знижки на курси англійської мови та курси для мовами країн, у яких компанія працює. Події та сувеніри. Ми регулярно проводимо офлайн-заходи, такі як командні зустрічі, великі корпоративні вечірки та неофіційні офісні вечірки. Ми також регулярно організовуємо веселі змагання, вікторини, хакатони та онлайн-фітнес-челенджі. магазин товарів із внутрішньою валютою, за допомогою якої можна купувати унікальні подарунки. Цю валюту ми даруємо до знаменних дат, а ви можете заробляти більше, беручи участь у заходах і заходах компанії. Якщо ви не отримали відповідь протягом 7 днів, ваша заявка не була відібрана для подальшого розгляду. Наша команда дякує вам за час, який ви присвятили нашій компанії.Show more Show less Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології Галузі Комп’ютерні ігри