Інженер технічної підтримки (L3) в MaxBill

Ми зараз шукаємо досвідченого Technical Support Engineer (L3) у Києві. Якщо ви захоплюєтеся пошуком та вирішенням проблем, маєте пристрасть до роботи з клієнтами та готові вчитися новим технологіям та методам, тоді ласкаво просимо до MaxBill!Обов’язки:Взаємодія з клієнтами для коригування, обслуговування та підтримки.Усунення несправностей програмних продуктів.Впровадження, розгортання та підтримка діяльності програмного забезпечення для обліку та обслуговування клієнтів: CRM, білінг та рейтинг.Вимоги до кандидата:Мінімум 3 роки досвіду у вирішенні проблем з комп’ютером/програмним забезпеченням або виявленні помилок.Досвід усунення несправностей програмного забезпечення.Досвід створення SQL-запитів.Здатність швидко вчитися та розуміти всю систему, як зі сторони сервера, так і зі сторони клієнта, для усунення проблем.Сильні навички вирішення проблем/дослідження.Диплом бакалавра або еквівалент (або вище) у галузі комп’ютерних наук або схожій сфері.Справедливий середній рівень англійської.Буде перевагою:Досвід роботи з Oracle.Досвід роботи на позиціях QA або розробника.Працюючи з MaxBill, ви отримаєте:20 робочих днів щорічної відпустки на рік, плюс оплачувані державні свята.Надання лікарняних/особистих відгулів.Оплачувані тренінги, конференції, семінари та сертифікаційні курси, заняття з англійської мови.Програма наставництва на роботі для навчання від досвідчених колег.Можливість дистанційної роботи та гнучкий графік.