Інженер технічної підтримки (L1/L2) в ДІЛА, Медична лабораторія

Медична Лабораторія ДІЛА, якає визнаним національним лідером за якістю медичних послуг та інформаційного сервісу в лабораторній діагностиці, запрошує до своєї команди «Technical support engineer»Які задачі потрібно виконувати?Обробка звернень користувачів всистемі Service Desk;Консультація користувача пороботі зERP і іншими П3 (MSOffice, 1C, Medoc, Analytix та ін.);Технічна підтримка користувачів віддалено;Проведення діагностики таусунення несправності вроботі комп’ютерної техніки;Налаштування програмного забезпечення;Розробка технічної документації, написання інструкцій.Досвід роботи:Досвід роботи від 1-го року нааналогічній посаді;Досвід роботи зService Desk системами (Jira, OTRS);Досвід роботи зCRM системами.Графік роботи позмінний —5/2 з можливими чергуваннями у вихідні (06:00 — 14:30, 09:30 — 18:00, 11:30 — 20:00, 13:45 — 22:15)Професійні навички:Знання лінійкиОС Microsoft Windows (Рівень адміністратора), Microsoft Office.Знання апаратного забезпечення тапериферійного обладнання.Базові знання принципів побудови мереж, функціонування мережного обладнання (мережевих інтерфейсів, комутаторів, маршрутизаторів тамодемів)Бажано мати досвід роботи зЕРП, CRM-системамиМожливості тапереваги роботи вМЛ «ДІЛА»:Офіційне працевлаштування;Конкурентна тастабільна заробітна плата;Обмін досвідом зкращими представниками професії;Навчання тапрофесійний розвиток зарахунок компанії;Соціальні гарантії таКомпенсаційний пакет лабораторних досліджень.Чекаємо Ваше резюме здетальним описом досвіду роботи тапобажаннями рівня оплати праці!Долучайтесь до колективу, що сприяє розвитку лабораторної діагностики в ім'я здоров’я кожної людини!