Інженер технічної підтримки (англомовний) в StarWind Software / Старвинд, ООО

StarWind - піонер віртуалізації зберігання даних, який пропонує унікальне поєднання простоти, продуктивності та доступності, забезпечуючи при цьому максимальну гнучкість. Компанія сфокусована на розробці платформи віртуалізації зберігання даних і системи управління гіпервізором. Ми – компанія повного циклу з головним офісом у Києві, і наш основний продукт на ринку більше 10 років.

Наразі ми знаходимось у пошуку інженера технічної підтримки, позитивну людину з хорошими комунікативними навичками.

Ми пропонуємо:

• Цікаву та відповідальну роботу

• Віддалену роботу

• Медичне та туристичне страхування

• Дружній колектив висококваліфікованих спеціалістів

• Робочі зміни: бізнес-години ЄС та США (EST)

Обов’язки:

• Надання технічної підтримки рівнів L1-L3 користувачам і партнерам  електронною поштою, за допомогою веб-конференцій та по телефону.

• Аналіз, уточнення та вирішення запитів клієнтів.

• Співпраця з іншими командами.

• Дослідження та створення індивідуальних середовищ зі специфічними програмними та апаратними компонентами.

Вимоги:

• Вільне володіння англійською мовою (усною та письмовою),  здатність ефективно спілкуватися англійською мовою по телефону та електронною поштою.

• Розуміння та знання технологій зберігання даних та віртуалізації.

• Досвід адміністрування/підтримки Windows або Linux середовищ.

• Хороші комунікативні навички для роботи з клієнтами по всьому світу.

• Сильні аналітичні навички та навички вирішення проблем, проактивне інноваційне мислення.

Бажано:

• Досвід надання підтримки клієнтам у їх виробничих системах.

• Досвід роботи з SAN/vSAN.

• Досвід адміністрування/підтримки систем Hyper-V/VMware.

• Досвід роботи з Active Directory, DFS, MS SQL Server, MS Exchange Server, Terminal Services або WSUS.

Бажаєте працювати в компанії повного циклу? Надсилайте резюме вже ЗАРАЗ!