Інженер технічної підтримки в ПІВДЕННА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНА КОМПАНІЯ, ТОВ

Південна телекомунікаційна компанія надає повний комплекс інтернет-послуг в Одесі. Високошвидкісний домашній інтернет, цифрове інтерактивне телебачення: більш 200 каналів по ціні звичайного кабельного, цифрова телефонія.Вимоги:знання основ телекомунікаційних систем і мережевих технологій;вільне володіння українською мовою;вміння грамотно талаконічно викладати інформацію яквписьмовій, так і вусній формі;знанняПК на рівні досвідченого користувача;комунікабельність, пунктуальність, уважність;бажання таготовність донавчання;досвід роботи всфері телекомунікацій буде плюсом.Обов'язки:моніторинг активних вузлів телекомунікаційної мережі, серверів, каналів зв’язку (системи Zabbix,);оперативне реагування на виникнення тригерів;консультації абонентів з технічних питань, віддалене виявлення тригерів на лініях зв’язку;взаємодія з відділами компанії, робота з телекомунікаційним обладнанням (DELL, HUAWEI, BDCOM);реєстрація таобробка звернень від клієнтів умесенджерах, тавнутрішній системі CRM компанії;своєчасне надання відповідей назвернення клієнтів уCRM, умесенджерах вписьмовій формі.Умови праці:сучасний офіс на Таїрово, вул. Ак. Корольова, 7г.гнучкий позмінний графік;«плаваючі» вихідні протягом тижня;обідня перерва: 1 год.;офіційне працевлаштування;повний соцпакет;оплата лікарняних та відпусток;Якщо ви амбіційні, ініціативні, швидко приймаєте правильні рішення, прагнете займатися соціально корисно справою, запрошуємо в нашу команду!Чекаємо ваших резюмеПодробиці за телефоном: 063-246-33-92 Олена.