Інженер технічної підтримки в Kyivstar.Tech

Technical Support Engineer Київ, віддалено Команда технічної підтримки Kyivstar.Tech впошуку Technical Support Engineer. Про нас: Kyivstar.Tech— українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Миєдочірньою компанією Київстар, одного знайбільших українських операторів зв’язку. Наша місія— змінювати життя вУкраїні тавсвіті, створюючи технологічні рішення іпродукти, щореалізують потенціал компаній іпотреби користувачів. Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють урізних сферах: мобільні тавеб-рішення, атакож проектування, розробка, підтримка татехнічне обслуговування високопродуктивних систем ісервісів. Мивіримо вінновації, щодійсно приносять якісні зміни, тапостійно кидаємо виклик традиційним підходам ірішенням. Кожен знас єадептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи незупинятися, розвиватися істворювати нове. Щотибудеш робити: Аналізувати потреби замовника тапропонувати цільову архітектуру рішення, узгоджувати варіанти рішень Вивчати тааналізувати архітектуру тавзаємодію існуючихIT систем, розробляти моделі для їхоптимізації Ідентифікувати критичні ситуації вроботіIT систем, визначати причини співпрацюючи звідповідальними підрозділами Готувати вимоги для моніторингу тарезервного копіювання систем Контролювати виконання SLA, SLO, SLI Яка кваліфікація тадосвід необхідні: Досвід роботи втехнічній підтримці розробки продукту від 2років Розуміння методів балансування навантаження, досвід конфігурації Nginx Досвід роботи зKibana таGrafana (створення візуалізацій) Досвід роботи зтехнічною документацією (підготовка, життєвий цикл), робота зJira, Confluence Досвід роботи збізнес татехнічними вимогами врамках продуктів/проєктів Плюсом стане: Знання задміністрування Unix систем Досвід супроводу, впровадження тарозвитку crm/web/billing систем Досвід роботи зDocker, Kubernetes Досвід роботи зсистемами розміщеними вСloud Щомипропонуємо: Офіс або ремоут— вирішувати вам. Мидаємо можливість працювати будь-де, аробоче місце облаштуємо Ремоут онбординг Перформанс бонуси для всіх (річні чиквартальні— залежить від ролі) Навчаємо працівників: єбезліч внутрішніх ресурсів іпрограм від партнерів, власна бібліотека Страхування здоров’я іжиття для працівників Wellbeing-програма такорпоративний психолог Компенсація витрат намобільний зв’язок Київстар