Інженер технічної підтримки в Ox Tech

Успішна продуктова компанія, що базується в Ізраїлі та Дніпрі, має відкриту вакансію інженера технічної підтримки.

Обов’язки:
Підтримка внутрішніх і зовнішніх клієнтів
Спілкування зі службами третіх сторін і створення налаштувань відповідно до їхніх посібників
Отримання та документування глибоких технічних знань про продукти та послуги клієнта< br/>Сортуйте та обробляйте заявки від служби підтримки L2
Працюйте з налаштуваннями CRM із глибокою логікою
Виявляйте надзвичайно активний інтерес до бізнес-логіки продукту та швидко вивчайте її

< сильні>Вимоги:
2+ роки досвіду технічної підтримки
Англійська рівень B2 (письмо, читання та вербальні навички)
Відмінні навички усунення несправностей і вирішення проблем
логіка добре розвинена, і можливо швидко засвоювати інформацію
Знання мереж: стандартні інтернет-протоколи та порти, мережевий моніторинг та інші базові технічні навички
Висока мотивація до інновацій та здатність досліджувати та керувати нові ідеї та технології, думати та навчатися самостійно

Готовий запропонувати:
Соціальні виплати, оплачувані відпустки, лікарняні
Можливості кар’єрного росту з командою, що росте
Медична страховка