Інженер технічної підтримки в Інфомір, ТОВ

Вакансія: Інженер технічної підтримкиМісце роботи: ОдесаКомпанія ТОВ «Інфомір», провайдер у сфері телекомунікацій, шукає кандидата на посаду Інженера технічної підтримки. Вимоги:Досвід роботи в сфері технічної підтримки від 1 рокуЗнання технічних аспектів мережевих технологійВміння працювати з клієнтами та вирішувати їх проблемиВідповідальність, комунікабельність, організованістьГрамотне усне та письмове мовлення українською і російською;Знання операційних систем Windows, Linux; Знання і розуміння роботи стеку протоколів TCP/IP, модель OSI; Знання основ роботи мережевих служб (DHCP, DNS, SMTP/POP3/IMAP, HTTP/HTTPS, FTP); Знання технології Ethernet; знання технологій абонентського доступу FTTx, GPON; Знання і навички конфігурування абонентського мережевого обладнання; Зідповідальність, доброзичливість, стресостійкість, поважне ставлення до клієнтів компаниї Обов’язки:Технічна підтримка клієнтів щодо підключення до Інтернету та цифрового телебаченняДіагностика та виправлення несправностей у мережі;Консультація клієнтів по технічним питанням в телефонному режимі, e-mail та інше; Участь у проектах з покращення мережевої інфраструктури;Складання заявок у відповідних системах обліку; Моніторінг роботи мережі і сервісів, своєчасне виявлення та деескалація аварійних ситуацій.Ми пропонуємо конкурентну зарплату, можливість професійного зростання та розвитку, дружну атмосферу у колективі.Якщо ви відповідаєте вимогам та маєте бажання приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме на електронну адресу [відгукнутися] з темою «Інженер технічної підтримки».