Інженер технічної підтримки в Infingame

Інженер технічної підтримки

віддалено

Infingame запрошує досвідчених професіоналів стати невід’ємною частиною нашої динамічної компанії як  технічний спеціаліст Інженер служби підтримки . Ми шукаємо мотивованих людей, готових приєднатися до нашої команди. Ваш внесок матиме важливе значення для надання наших першокласних продуктів і послуг, співпраці з деякими з найпрофесійніших умів у галузі, сприяючи вашому постійному зростанню та розвитку.

Для нас важливі такі навички:
— досвід роботи на подібній посаді принаймні 1 рік;
— Розуміння систем клієнт-сервер;
— Досвід роботи з технічною документацією;
— Багатозадачність;
— Аналітичний склад розуму;
— Рівень знання англійської — не менше B1.

Буде плюсом:
— Можливість використовувати інструменти розробника (інструмент розробника Chrome тощо);
— Досвід роботи в індустрії азартних ігор.

Ваші майбутні обов'язки:
— Участь у чергуванні та моніторингу системи;
— Діагностика проблем, отриманих від партнерів;
— Надання партнерам доступу до внутрішніх сервісів;
— Обробка всіх вхідних запитів від партнерів (месенджери, пошта, портал підтримки);
— Відстеження та реагування на тригери моніторингу;
— Повідомлення партнерів про проблеми та допомога у вирішенні питань, що виникають;
— Конфігурація програмного забезпечення.

Що відрізняє нас:
—  Страхування в Україні та за кордоном: Ми дбаємо про благополуччя членів нашої команди та пропонуємо комплексне страхове покриття для внутрішніх і міжнародних потреб.
—  Корпоративні курси англійської: Ми віримо в покращення ваших навичок спілкування. Скористайтеся перевагами наших корпоративних уроків англійської мови, щоб продовжити свій рівень володіння мовою.
—  Курси словацької: Якщо ви перебуваєте в Братиславі або зацікавлені вивченням місцевої мови, ми пропонуємо курси словацької мови, щоб допомогти вам інтегруватися та почуватися як удома.
—  Корпоративний психолог: Ваше психічне благополуччя важливе для нас. Наш корпоративний психолог доступний для підтримки та консультацій, коли вам це потрібно.
—  Центри в Києві та Братиславі: ми створили повністю обладнані центри в Києві та Братиславі, забезпечуючи вам комфортне та продуктивне робоче середовище.
—  Гнучкий графік: Ви матимете можливість обрати, де хочете працювати — в одному з наших комфортних офісів або вдома. Ми забезпечуємо комплексну оплачувану компанією 17 оплачуваних вихідних протягом року; необмежену кількість лікарняних, і ви можете подати запит на відпустку без збереження заробітної плати.
—  Ми прагнемо сприяти професійному зростанню членів нашої команди. Як частина нашої відданості вашій справірозвитку, ми пропонуємо індивідуальний план розвитку для кожного співробітника. Цей план ретельно розроблено з урахуванням ваших унікальних сильних сторін, сфер для розвитку та прагнень досконалості в кар’єрі, і все це відповідає цілям нашої компанії.

У Infingame ми не просто формуємо індустрію iGaming; ми піднімаємо це на нову висоту.
Приєднуйтесь до нас у цій захоплюючій подорожі, де поєднуються творчість, технології та розваги.