Інженер технічної підтримки в Аптека АНЦ

Лідер ринку України — Національна мережа аптек «АНЦ», «ШАР @», «Копійка» у пошуках кандидатів на посаду:

Інженер технічної підтримки (Технічний департамент)

Про нас: Технічний департамент нашої мережі — це команда з 140 професіоналів, які забезпечують безперебійну роботу понад 1500 аптек. Ми не просто «ремонтуємо» — ми створюємо комфортне середовище для наших клієнтів та фармацевтів. У 2025 році ми досягли швидкості закриття заявок у 5 днів, і наша мета на 2026 рік — закріпити цей результат через впровадження інновацій та сервісу рівня «Lovemark».

Ваша роль: Ви станете «диригентом» технічних процесів у своєму регіоні, координуючи роботу внутрішніх бригад та підрядників для забезпечення ідеального технічного стану аптек.

Ключові задачі:

• Управління заявками: оперативний розгляд та контроль виконання технічних запитів від аптек у системі Service Desk (дотримання SLA — наш пріоритет).
• Контроль якості: нагляд за проведенням ремонтних та сервісних робіт (кондиціонування, електрика, сантехніка, меблі).
• Робота з підрядниками: моніторинг виконання зобов’язань, перевірка кошторисів та актів виконаних робіт.
• Підтримка стандартів: підготовка об'єктів до перевірок ДЛС та відповідність нормам ДБН.
• Участь у розвитку: впровадження проєктів реновації та ергономічних рішень «Чистий стіл».

Наші очікування від кандидата:

Освіта: вища технічна (інженерна).

Досвід: від 2 років у сфері експлуатації нерухомості, будівництва або технічного сервісу (Retail/HoReCa буде перевагою).

Навички: розуміння принципів роботи інженерних мереж, вміння читати технічну документацію та кошториси.

Особисті якості: висока відповідальність, орієнтація на результат, вміння працювати в режимі багатозадачності та комунікабельність (ми будуємо атмосферу довіри).

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії-лідері ринку з амбітними цілями на 2026 рік.
• Професійний розвиток у команді, де технічна підтримка — це сервіс високого рівня.
• Можливість впливати на процеси та впроваджувати сучасні технології (модульні рішення, автоматизація).
• Гідну та стабільну оплату праці, соціальні гарантії.
• Графік роботи з Пн до Пт, з 8.00 до 17.30. Офіс в центрі міста.

Ставайте частиною команди, яка створює майбутнє технічного сервісу!

Резюме можна надіслати у відкуги до цієї вакансії. Ми обов’язково зв’яжемося з вами і дамо більш детальну інформацію.