Інженер технічної підтримки в Салтівський м’ясокомбінат

Група компаній SMK Retail входить у перелік головних українських рітейлерів країни з понад 600 торговельними об'єктами. SMK Retail має два напрями: фірмові магазини Салтівського і Київського м’ясокомбінатів та мережу супермаркетів «Рулька». 

Ми шукаємо інженера технічної підтримки для роботи з терміналами збору даних (ТСД) та іншим торговим інформаційним обладнанням.
Основні обов’язки:

• Супровід і налаштування терміналів збору данних (ТСД), вагів, мобільних пристроїв тощо.
• Видача та контроль використання пристроїв.
• Забезпечення працездатності пристроїв, проведення профілактичних заходів.
• Підтримка користувачів з питань експлуатації програмного забезпечення пристроїв.
• Тестування та впровадження нового функціоналу на пристроях ТСД.
• Взаємодія з постачальниками обладнання та програмного забезпечення.
• Написання інструкцій по основним операціям з програмним забезпеченням.
• Ведення документації по налаштуванням, інцидентам та зверненням користувачів.
• Участь у розробці та оптимізації процесів роботи з ТСД.

Вимоги:

• Бажано вища технічна освіта в галузі інформаційних технологій, електроніки або суміжних областях
• Досвід роботи в технічній підтримці або системному адмініструванні від 1 року
• Уміння проводити діагностику несправностей
• Досвід роботи з операційними системами Windows та Android
• Базові навички роботи з мережевими протоколами та бездротовими мережами
• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати в команді
• Здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових технологій

Умови:

• Конкурентоспроможна заробітна плата.
• Можливості для професійного зростання та розвитку
• Дружній та професійний колектив
• Соціальний пакет та додаткові пільги
• Комфортний офіс та сучасне обладнання