Інженер технічної підтримки в Хлівна О.М., ФОП

Успішна продуктова компанія, що базується в Ізраїлі, а Дніпро має відкриту вакансію інженера технічної підтримки.

Обов’язки:
підтримка внутрішніх і зовнішніх клієнтів
Спілкуйтеся зі сторонніми службами та створюйте відповідні налаштування до їхніх посібників
Отримайте та задокументуйте детальну інформацію технічні знання про продукти та послуги клієнта
Сортувати і обробляти квитки від служби підтримки L2
Робота з налаштуваннями CRM із глибокою логікою
Надзвичайно активно цікавтеся бізнес-логікою продукту та швидко вивчайте її

Вимоги:
2+ роки досвіду технічної підтримки
Рівень англійської B2 (письмо, читання та вербальні навички)
Відмінні навички пошуку та вирішення проблем
логіка добре розвинена, і можливо швидко засвоювати інформацію
Знання мереж: стандартні інтернет-протоколи та порти, моніторинг мережі та інші базові технічні навички
Висока мотивація до інновацій і здатність досліджувати та впроваджувати нові ідеї та технології, думати та навчатися самостійно

Готові запропонувати:
Соціальні виплати, оплачувані відпустки, лікарняні
Кар'єрні можливості зі зростаючою командою
Медична страховка