Інженер технічної підтримки в Infingame

Infingame запрошує досвідчених професіоналів стати невід’ємною частиною нашої динамічної компанії як Інженер технічної підтримки. Ми шукаємо мотивованих людей, готових приєднатися до нашої команди. Ваш внесок матиме важливе значення для надання наших першокласних продуктів і послуг, співпраці з деякими з найпрофесійніших умів у галузі, сприяючи вашому постійному зростанню та розвитку.

Infingame працює як агрегатор B2B для iGaming секторі та накопичив понад 8 років досвіду в галузі. У Infingame ми знаходимося в авангарді динамічної індустрії iGaming, якою керує пристрасть до інновацій та досконалості. Завдяки потужному портфоліо ігор від найкращих постачальників ігор, включаючи найшвидший час обертання серед інших агрегаторів, Infingame пропонує неперевершений ігровий досвід, який виділяє нас.

Для нас важливі такі навички:
— Досвід на подібній посаді принаймні 1 рік;< br/>— Розуміння систем клієнт-сервер;
— Досвід роботи з технічною документацією;
— Багатозадачність;
— Аналітичний склад мислення;
— Рівень знання англійської мови — мінімум B1 .

Буде плюс:
— Вміння використовувати інструменти розробника (інструмент розробника Chrome тощо);
— Досвід індустрії азартних ігор.

Ваші майбутні обов’язки:
— Участь у чергуванні та системному моніторингу;
— Діагностика проблем, отриманих від партнери;
— Надання партнерам доступу до внутрішніх служб;
— Обробка всіх вхідних запитів від партнерів (месенджери, пошта, портал підтримки);
— Відстеження та реагування на тригери моніторингу;
— Повідомлення партнерів про проблеми та допомога у вирішенні проблем, що виникають;
— Налаштування програмного забезпечення.

Що відрізняє нас:
— Страхування в Україні та за кордоном: Ми дбаємо про благополуччя членів нашої команди та пропонуємо комплексне страхове покриття для внутрішніх і міжнародних потреб.
— Корпоративні курси англійської мови: Ми віримо у покращення ваших комунікаційних навичок. Скористайтеся перевагами наших корпоративних уроків англійської мови, щоб надалі розвивати свої знання мови.
— Класи словацької: Якщо ви перебуваєте в Братиславі або зацікавлені вивченням місцевої мови, ми пропонуємо курси словацької мови, щоб допомогти вам інтегруватися та почуватися як вдома.
— Корпоративний психолог: Ваше психічне благополуччя важливе для нас. Наш корпоративний психолог доступний професіоналамнадавати підтримку та рекомендації, коли вам це потрібно.
— Київський і Братиславський центри: ми створили повністю обладнані центри в як у Києві, так і в Братиславі, надаючи вам комфортне та продуктивне робоче середовище.
— Гнучкий графік: ви матимете можливість щоб вибрати, де ви хочете працювати — в одному з наших комфортних офісів чи вдома. Ми забезпечуємо комплексну оплачувану компанією 17 оплачуваних вихідних протягом року; необмежену кількість лікарняних, і ви можете подати запит на неоплачувану відпустку.
— Ми прагнемо сприяти професійному зростанню членів нашої команди.< /strong> У рамках нашої відданості вашому розвитку ми пропонуємо індивідуальний план розвитку для кожного співробітника. Цей план ретельно розроблено з урахуванням ваших унікальних сильних сторін, областей для розвитку та прагнень до досконалої кар’єри, і все це відповідає цілям нашої компанії.

Infingame не просто формує індустрію iGaming; ми піднімаємо це на нові висоти.
Приєднуйтесь до нас у цій захоплюючій подорожі, де поєднуються творчість, технології та розваги.