Інженер технічної підтримки в ALLSTARSIT

Ми шукаємо досвідченого керівника групи технічної підтримки для глобального продукту мережевої безпеки — платформи Security Access Service Edge від CATO Networks. ПРО ПРОЕКТ Замовником є ​​компанія CATO Networks — постачальник першої в світі платформи Security Access Service Edge для захисту всіх корпоративних меж — сайтів. , мобільні користувачі та хмарні ресурси — з єдиною глобальною хмарною платформою, яка покладається на програмне забезпечення замість поточної багатопротокольної комутації міток (MPLS). Продукт оптимізує та захищає програми, доступні для всіх користувачів і місць. Використовуючи платформу, клієнти можуть легко перейти з MPLS на SD-WAN, оптимізувати глобальне підключення локальних і хмарних додатків, забезпечити безпечний доступ до Інтернету в будь-якому місці та бездоганно інтегрувати хмарні центри обробки даних і мобільних користувачів у мережу за допомогою архітектури без довіри. Спеціалізація : Мережева безпекаШтаб-квартира: Тель-Авів, Ізраїль Розмір і структура команди: до 500 співробітниківРоки на ринку: з 2015 ЧОГО МИ ОЧІКУЄМО ВІД ВАСКомп’ютерні навички з акцентом на роботі з мережею, TCP/IP, брандмауерами та проксі-серверамиТехнічний досвід роботи з DNS, DHCP, NAT, HTTP/HTTPS, VOIPЧудовий здібності до усунення несправностей і пристрасть занурюватися в складні технічні проблеми в реальному виробничому середовищі Здатність адаптуватися та ефективно працювати в динамічному середовищі, що швидко змінюється, з готовністю керувати декількома одночасними проектами Відмінні навички усного та письмового спілкування з пристрастю до роботи з клієнтами Здатність працювати з глобально розсіяною міжкультурною командою Asaplus Досвід роботи з VPN, IPsec , BGP, протоколи безпеки та стандарти. Знайомство з мережами WAN/SD-WAN/ MPLS. Досвід роботи з Cloud, постачальником технологій SaaS. ЩО ВИ БУДЕТЕ РОБИТИ. У цій ролі ви спілкуватиметеся з нашими клієнтами під час післяпродажного процесу, оцінки, адаптації та під час поточного життєвого циклу клієнта продовжується. Це можливість приєднатися до ракетного корабля безпеки мережі Cloud, щоб взяти участь у створенні майбутнього SD-WAN вже сьогодні. Володіти та керувати проблемами клієнтів і спостерігати за проблемами протягом всього процесу вирішення. Досліджуйте, діагностуйте, усувайте неполадки та визначте рішення для вирішення проблем клієнтів, зберігаючи позитив і «можу зробити» відношенняПрацювати безпосередньо з R&D та управлінням продуктами над проблемами клієнтів після повного вирішення. Бути центром для потреб клієнтів і стати довіреним порадником клієнтів, глибоко розуміючи їхній бізнес і узгоджуючи їхні потреби з нашими рішеннями. співпраця з внутрішніми командами, включаючи управління продуктами, розробку, продажі та фінанси. Відстежуйте та контролюйте статус клієнта, а також визначайте сфери, що викликають занепокоєння, і можливості для зростання, а також створюйте та розширюйте глобальні послуги компанії"ЩО МИ ПРОПОНУЄМОВаше здоров'я завжди на першому місці? Ми надаємо пріоритет вашому добробуту, надаючи комплексне медичне страхування . Ми покриваємо 100% ваших витрат на медичне страхування та 75% витрат на страхування ваших утриманців. Зростайте разом з нами як професійно, так і особисто. Наше зобов’язання щодо вашого розвитку включає індивідуальний бюджет на освіту, англійська, іспанськаsh і курси португальської мови, технічні зустрічі, онлайн-підписки, наставництво, внутрішні школи та захоплюючі вебінари. Ми дбаємо про ваше психічне здоров’я, окрім нашого комплексного пакету переваг, ми пропонуємо компенсацію за спорт/хобі, доступ до персонального психолога та регулярні вебінари щодо психічного здоров’я.Команди ми пишаємося‍Скористайтеся нагодою співпрацювати з амбітними людьми, які займають передові позиції в просуванні інновацій у різних галузях. Наша команда складається з 85% професіоналів вищого рівня, що гарантує знання та досвід. Ми підтримуємо середовище, де цінуються ідеї кожного партнера по команді, заохочуючи кожну окрему людину робити значний вплив. Офіс, орієнтований на людей, розташований у центрі Києва за адресою BCGulliver, наш офіс має три поверхи з фантастичною терасою. Насолоджуйтеся щоденними сніданками, спеціальними командними бранчами по п'ятницях і доступом до таких зручностей, як масажна кімната та уроки музики. Завдяки добре обладнаним кімнатам для переговорів, затишним кухням із закусками та кавою, душовим кабінам, ігровим приставкам, більярду та настільному футболу наш офіс забезпечує зручне та приємне робоче місце. Будьте впевнені, ми надаємо пріоритет безпеці завдяки сертифікованому бомбосховищу на —3-му поверсі. Гнучкий робочий час‍Ми надаємо пріоритет вашому комфорту та гнучкості, пропонуючи розклад, адаптований до ваших потреб. Незалежно від того, віддаєте перевагу роботі в офісі чи віддалено, вибір за вами. Ми співпрацюємо з провідними міжнародними коворкінгами, гарантуючи, що ви можете насолоджуватися офісними враженнями незалежно від того, де ви знаходитесь. Відкрийте дух корпоративного життя. Наш відданий Happiness Manager забезпечує ваше відчуття причетності до корпоративного життя завдяки поєднанню віртуальних і офлайн-соціальних заходів, а також випадкові подарунки, щоб відзначити ваші досягнення. Працюйте заради перемоги‍Ми прагнемо підтримувати Україну під час війни, навіть якщо не безпосередньо на передовій. Ми прагнемо зробити позитивний вплив за допомогою різноманітних благодійних заходів, таких як розчищення завалів, організація заходів для сиріт, піклування про притулки для домашніх тварин, допомога біженцям, участь у благодійних спортивних заходах, проведення благодійних аукціонів та популяризація донорства крові. Разом, крок за кроком, ми працюємо до непохитної перемоги, допомагаючи тим, хто цього потребує, у ці складні часи.