Спеціаліст з технічної підтримки продуктів у Base44 в Wix

Base 44 шукає високомотивованого та динамічного спеціаліста з технічної підтримки, щоб приєднатися до нашої зростаючої команди. Це фантастична можливість стати ключовим гравцем у швидкозмінному, інноваційному та спільному стартап-середовищі. Ви будете на передовій, надаючи технічну підтримку, вирішуючи проблеми та сприяючи загальному успіху нашого продукту. У своїй повсякденній діяльності ви:

• надаватимете користувачам Base44 складні технічні рішення, зокрема віддалений доступ до систем, аналіз діагностики та вирішення проблем із мережею чи базою даних 
• впроваджувати виправлення, обхідні шляхи або зміни конфігурації для відновлення функціональності 
• Належним чином виявляти, документувати та передавати помилки для швидкого вирішення 
• Визнавати тенденції у взаємодії з користувачами та виступати за швидкі рішення 
• Тісно взаємодіяти з командою продукту, щоб зрозуміти особливості, функціональні можливості та потенційні проблеми 
• Документуйте та чітко повідомте розробникам про технічні проблеми 

Вимоги

• Сильні технічні навики, зручна навігація незнайомими інструментами та технічними документами 
• Продемонстрована здатність брати на себе ініціативи та доводити їх до завершення у швидкоплинному середовищі 
• Здатність добре працювати в невеликих, спільних командах і чітко спілкуватися як в усній, так і в письмовій формі 
• Стійке мислення та невпинне прагнення до успіху, зі справжнім бажанням навчатися та розвивати нові навички 
• Перевірений досвід з інструментами кодування Vibe – перевага 
• Знайомство з основами JavaScript і React – перевага 
• Досвід усунення несправностей підключень API, перевірка мережевих запитів і виявлення помилок у консолі – перевага 

Про команду

Ми Base44, нещодавно придбана частина Wix, яка має на меті змінити спосіб створення програмного забезпечення. Наша платформа на базі штучного інтелекту дає змогу будь-кому створювати власні програмні додатки за допомогою naturінша мова — традиційне кодування не потрібне. Працюючи як стартап у Wix, ми швидкі, співпрацюємо та зосереджені на тому, щоб перетворювати складні проблеми на прості, потужні рішення.

Ми існуємо для творців, соло-засновників, стартапів, підприємців, побіжників та всіх, хто хоче втілити свої ідеї в реальність. Незалежно від того, запускаєте ви продукт, перевіряєте концепцію чи досліджуєте передчуття, Base44 допоможе вам це створити.

Ми швидко ростемо, можливості величезні, і з вашою допомогою наш розвиток, керований користувачами, може стати нестримним.

Команда підтримки Base44 є першою точкою контакту для користувачів, які стикаються з перешкодами під час створення. програми. Ми використовуємо глибокі навички розслідування та надаємо допомогу найвищого рівня, щоб забезпечити їхній успіх і задоволення.

Про Wix

Wix дає можливість кожному досягти успіху в Інтернеті. 

З 2006 року ми зросли приблизно до 5300 співробітників у 22 країнах, запустили понад 40 продуктів і обслуговуємо понад 282 мільйони користувачів та їхніх відвідувачів у всьому світі. 

У Wix ми спонукаємо вас до інновацій, розвитку нетрадиційними способами та співпраці. Ми працюємо в невеликих командах, які тісно співпрацюють на високому рівні. 

Ми пишаємося тим, що є компанією рівних можливостей. Wix створено навколо ідеї, що кожен має право на успіх в Інтернеті. Це саме бачення визначає нас як компанію: створення робочого середовища, де всі раді, і кожен має право на успіх.