Оператор тех. підтримки в HighPoor

Велика IT компанія «HighPoor» шукає Спеціаліста технічної підтримки (IP-телефонія).Що ми очікуємо:розуміння, що таке IP-телефоніяініціативність, самостійність та максимальну зацікавленість у вирішенні питань клієнтаздатність самостійно отримувати необхідну інформацію для вирішення технічної проблеми клієнтавміння вирішувати конфліктні ситуації з клієнтомкомунікабельність та товариськістьстресостійкістьбагатозадачність.Що ти будеш робити:підключати клієнтів до хмарної системи телефоніїдопомагати клієнтам у вирішенні технічних питань, консультувати їх по налаштуванню наших сервісівналаштовувати телефонію клієнтів (через веб-інтерфейс)налаштовувати віддалене мережеве обладнання (через веб-інтерфейс)приймати звернення клієнтів через дзвінки або телеграм бот.Що ми пропонуємо:графік роботи 5/2 з 09:00 — 19:00оплачувану відпустку та лікарняніщорічний перегляд заробітної платизручне розташування офісу біля метро Контрактова площакомфортне робоче місце та необхідну технікукомпенсацію навчанняпрофесійний та кар'єрний рістсмачні перекуси з кавою/чаєм, солодощами і фруктамиігрову кімнату з PS5, настільним тенісом та футболомцікаві Team Building та інші активностіприємну атмосферу в колективі та лояльне керівництво.