Технічна підтримка клієнтів німецькою мовою в Concentrix CVG International

Опис роботи:

• Підтримка клієнтів щодо використання камер безпеки та систем (перед і після продажу)
• Допомога нашим клієнтам через вхідні та вихідні дзвінки та через чати/електронні листи
• Співпраця з іншими відділами для забезпечення задоволеності клієнтів і вирішення проблем
• Обробка запитів, вирішення скарг і усунення технічних проблем

Вимоги:

• Знання німецької мови мін. C1 та англійська мін. B1 (з метою навчання)
• Відмінні комунікативні та міжособистісні навички
• Попередній досвід роботи в службі підтримки клієнтів або в суміжній сфері
• Сильна увага до деталей і здатність ефективно виконувати багато завдань < /li>
• Попередній досвід роботи в технічному середовищі або інтерес до нових технологій.

Ми пропонуємо:

• Привабливу заробітну плату за цивільно-правовим договором,
• Сучасне робоче місце в серце Катовіце,
• Повністю оплачене навчання (ви отримаєте заробітну плату за участь у тренінгу),
• Можливість запропонувати другу,
• Побудова команди події,
• Підтримка керівника групи на кожному етапі співпраці,
• Коучинг, менторство для підвищення кваліфікації