Технічний менеджер по роботі з клієнтами в PIN-UP Global

2 вересня 2024 р

Technical Account Manager

Київ, Варшава (Польща), Лімасол (Кіпр), віддалено

Вимоги:
< /b>• Мати тверде розуміння індустрії iGaming;
• Мати солідний досвід як менеджера облікового запису або подібний на середньому та вищому рівні;
• Мати добре розвинені навички спілкування та ведення переговорів;
• Бути готовим і комфортним приймати рішення та нести відповідальність за них;
• вільно володіти англійською;
• Мати досвід відвідування виставок та інших iGaming шоу;
• Мати значний досвід як очних зустрічей, так і відеоконференцій;
• Добре знає особливості ігор у слотах, Live Casino, Fast Games тощо.

Буде плюс:
• Досвід у рекламі, маркетингу чи управління проектами;
• Досвід і знання розвитку бізнесу iGaming у різних країнах.

Обов'язки:
• Надання чудових послуг із керування обліковими записами нашим партнерам;
• Здатність вирішувати технічні проблеми;
• Бути основним контактом для партнерів і надавати повну підтримку з будь-яких питань;
• Оперативно передавати, пересилати та надсилати внутрішньо будь-яку інформацію; отримані від партнерів і необхідні/важливі для колег;
• Організовувати промо-акції, записувати всі терміни всередину, контролювати свої дії та аналізувати їх після завершення;
• Передавати знання від партнерів внутрішнім командам і використовувати їх;
• Генерувати ідеї щодо того, як покращити наш сервіс, портфоліо та процеси;
• Тісно співпрацюйте з відділами маркетингу, утримання та аналітики, щоб пересвідчитися, що ми робимо найкраще з нашої роботи;
• Допоможіть збільшити загальний прибуток екосистеми завдяки своїй посаді та сфері впливу;
• Будьте власником своєї ролі, приймайте рішення та відповідальність, пропонуйте інновації та проводите мозковий штурм з командою.