Технічний менеджер по роботі з клієнтами в PIN-UP.BUSINESS

9 липня 2024

Technical Account Manager

віддалено

є невід’ємною частиною екосистеми PIN-UP Global, яка спеціалізується на аутсорсингу та забезпеченні бізнес-процесів найвищого рівня для різноманітних розважальних продуктів. Завдяки нашому багатому досвіду в області аутсорсингу та архітектури управління бізнес-процесами ми охоплюємо широкий спектр питань, включаючи стратегічне планування, вдосконалення операцій, людські ресурси, підбір персоналу, а також юридичні, фінансові та адміністративні питання.

• Мати тверде розуміння індустрії iGaming;
• Мати солідний досвід як менеджера облікового запису або подібний на середньому та вищому рівні;
• Мати добре розвинені навички спілкування та ведення переговорів;
• бути готовим і комфортним приймати рішення та нести відповідальність за них;
• вільно володіти англійською;
• Мати досвід відвідування виставок та інших iGaming шоу;
• Мати значний досвід проведення особистих зустрічей і відеоконференцій;
• Добре знає ігрові функції в слотах, Live Casino, Fast Games тощо;

Буде плюс

• Досвід у рекламі, маркетингу та управлінні проектами;
• Досвід і знання розвитку iGaming бізнесу в різних країнах.

Soft Skills

• Бути розумним і ввічливим, толерантним до колег та партнерів;
• бути бізнес-орієнтованим і дотримуватися стратегії та цілей компанії;
• Будьте проактивними та створюйте/розвивайте можливості для бізнесу;
• Будьте командним гравцем і продовжуйте шукати точки вдосконалення в процесах, стратегії.

Обов’язки

• Надавати нашим партнерам чудові послуги з керування обліковими записами;
• Здатність вирішувати технічні проблеми;
• Бути основним контактом для партнерів і надавати повну підтримку з будь-яких питань;
• Негайно передавати, пересилати та надсилати внутрішньо будь-яку інформацію; отримані від партнерів і необхідні/важливі для колег;
• Організовувати рекламні заходи, фіксувати всі терміни всередині, контролювати свої дії та аналізувати їх після завершення;
• Передавати знання від партнерів внутрішнім командам і використовувати їх;
• Генерувати ідеї щодо того, як покращити наші послуги, портфоліо та процеси;
• Тісно співпрацювати з відділами маркетингу, утримання та аналітики, щоб пересвідчитися, що ми робимо свою роботу якнайкраще;
• Допоможіть збільшити загальний прибуток екосистеми завдяки своїй посаді та зоні впливу;
• Будьте власником своєї ролі, приймайте рішення та відповідальність, пропонуйте інновації та проводите мозковий штурм з командою.

Наші переваги для вас

•  Захоплююча й складна робота в екосистемі продуктів, що швидко розвивається, можливість бути учасником багатокультурної команди найкращих професіоналів у сфері розробки, архітектури, управління, операцій, маркетингу, права, фінансів тощо.
• Гарантовано чудову робочу атмосферу з пристрасними експертами та лідерами, спільною дружньою культурою та націленістю на успіх.
• Красиві офіси у Варшаві, Лімассолі, Києві, Алмати, Єревані — працюють віддаленоабо на місці з комфортом і насолоджуйтеся можливістю будувати мережу зв’язків з професіоналами день у день.
• Надається сучасне корпоративне обладнання на базі macOS або Windows та додаткове обладнання.
• Оплачувані відпустки, лікарняні, особисті дні, вихідні.
• Програма корпоративного медичного страхування.
• Реферальна програма — насолоджуйтеся співпрацею з колегами та отримуйте бонус.
• Освітні програми: регулярні внутрішні тренінги, компенсація за екстернат, відвідування спеціалізованих глобальних конференцій.
• Програма винагород для наставництва та навчання колег.
• Безкоштовні внутрішні курси англійської мови.
• Заняття йогою.
• Численні внутрішні активності: онлайн-платформа для співробітників із квестами, гейміфікацією та подарунками для збору бонусів, дискусійний клуб PIN-UP для любителів кіно та книг, затишні вечори настільних ігор, спеціальні офісні дні, присвячені святам, тощо.
• Корпоративні заходи, тімбілдинги.