Менеджер технічної підтримки @ Capital.com в Capital.com

Ми є провідною торговельною платформою, яка амбітно розширюється до чотирьох куточків земної кулі. Наші продукти з найвищим рейтингом отримали престижні галузеві нагороди за передові технології та безперебійний досвід роботи з клієнтами. Ми пропонуємо лише найкраще, тому ми завжди шукаємо найкращих людей, щоб приєднатися до нашої постійно зростаючої команди талантів. 

Capital.com є піонером фінтех-революції,  зробивши фінансові ринки доступними для понад 4 мільйонів користувачів у всьому світі .

Наразі ми шукаємо віддану людину з винятковими управлінськими здібностями, щоб приєднатися до нас як  Менеджер з технічної підтримки , який очолить членів нашої команди технічної підтримки в Австралії, Болгарії та Польщі .

• 3+ управлінський досвід у середовищі технічної підтримки або управління ІТ-послугами
• Сильні лідерські навички з досвідом розвитку та мотивації команд
• Відмінно комунікаційні та міжособистісні навички
• Сильні аналітичні здібності та здібності до вирішення проблем
• Досвід удосконалення та оптимізації процесів
• Досвід роботи з різними інструментами моніторингу, наприклад, Kibana, Grafana, Prometheus
• Володіння відповідними технічними навичками (наприклад, ОС Unix, SQL, Python) є плюсом
• Рівень англійської B2 або вище

Ми є провідною торговою компанією платформа, яка амбітно розширюється на чотири сторони земної кулі. Наші продукти з найвищим рейтингом отримали престижні галузеві нагороди за передові технології та безперебійний досвід роботи з клієнтами. Ми пропонуємо лише найкраще, тому ми завжди шукаємо найкращих людей, щоб приєднатися до нашої постійно зростаючої команди талантів. 


Capital.com є піонером фінтех-революції,  зробивши фінансові ринки доступними для понад 4 мільйонів користувачів у всьому світі .


Наразі ми шукаємо віддану людину з винятковими управлінськими здібностями, щоб приєднатися до нас як  менеджер із технічної підтримки , який очолить членів нашої команди технічної підтримки в Австралії, Болгарії та Польщі .

,[Очолюйте та керуйте командою технічної підтримки (розкиданою по всьому світу), забезпечуючи наставництво та керівництво членами команди, володійте та оптимізуйте процеси технічної підтримки, забезпечуючи узгодженість із цілями компанії та ефективністю, сприяйте спільному командному середовищу для вирішення проблеми та покращення загальної якості обслуговування, Мотивація та підтримка членів команди в їх професійному розвитку та зростанні, Забезпечення дотримання SLA та показників ефективності]
Вимоги: Kibana, Grafana, Prometheus, Python , Unix, SQL, інструменти DevOps
Додатково: абонемент на спорт, приватне медичне обслуговування, плоска структура, міжнародні проекти, робоча політика, додаткова оплачувана відпустка для волонтерства, безкоштовні закуски, безкоштовні напої, душ, Парковка для велосипедів, безкоштовна кава, безкоштовна парковка, сучасний офіс, без дрес-коду.