Інженер технічної підтримки в SKELAR

SKELAR— український венчур білдер, який будує міжнародні tech-бізнеси. Разом ізко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб перемагати наглобальних ринках.Сьогодні вSKELAR— десяток бізнесів урізних нішах від EdTech доSaaS. Цекомпанії, щомають відзнаки від Product Hunt, потрапляють урейтинги ТОП-стартапів тапродуктових компаній України, займають найвищі щаблі вAppStore тарозробляють платформи, якими користуються мільйони людей. Ащепро бізнеси SKELAR пишуть TechCrunch, Wired таінші світові медіа.Пишаємося сильною командою із800+фахівців, які мають круту експертизу йамбітні цілі. Наші люди— найцінніший актив компанії, тож миобираємо будувати бізнеси разом знайкращими талантами наринку.Зараз миупошуку Tech Support Engineer унашу портфельну компанію TENTENS Tech.TENTENS Tech— українська IT-компанія, щорозробляє платформи усфері стрімінгу таsocial discovery. Команда TENTENS Tech має досвід успішних запусків десятків платформ, якими користуються мільйони людей навсіх континентах світу (окрім Антарктиди, покищо). АслоганWe don’t think limits відображає якстратегічне мислення компанії, так імотивацію команди завжди мчати далеко загоризонт.Шукаємо талановитого інженера, який зможе працювати уформаті 3/3 позмінному графіку (7:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-7:00 ранку)Які виклики чекають натебе вролі Tech Support Engineer:—Відстеження показників таалертів 8-ми команд влайв режимі 24/7—Співпраця увирішенні кейсів від розробника доС-левел співробітників;—Знаходження найшвидшого танайкоротшого шляху ведення багу від юзера дофікса;—4системи моніторингу, власниками яких єми.Чим потрібно буде займатись:—Моніторинг систем 24/7;—Розробка тапідтримка моніторингових таалертингових систем;—Траблшутінг таескалація інцидентів;—Відтворення багів табаг-репортінг;—Допомога саппорту зтехнічних питань;—Вигрузка інформації збаз даних.Щодля нас важливо:—Базове знання SQL;—Базове знання Linux;—Аналітичне мислення тавміння просто доносити складну інформацію;—Навички траблшутінга;—Знання мови Python;—Робота зіскриптами Bash;—Досвід роботи зінструментами моніторингу (Grafana, Prometheus, Loki) тасистемами відстеження помилок (YouTrack, Jira) буде плюсом.Окрім бізнесів, мирозвиваємо SKELAR foundation— благодійний фонд SKELAR, який допомагає іззабезпеченням українських захисників тазахисниць амуніцією татехнікою, атакож підтримує зовнішні military-проєкти.SKELAR— середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Митакі компанії називаємо the next big everything. Віримо вїхпотужність тамасштаб.Миплануємо йнадалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки тапрацювати задля перемоги України 🇺🇦Для цього створили всі можливості всередині нашого венчур білдера:—8інфраструктурних команд, які допомагають бізнесам закривати будь-які питання: від рекрутингу ікомунікацій дофінансів таюридичних питань;—Спільнота фаундерів, які вже запустили неодин бізнес йможуть ділитися практичним досвідом;—Внутрішні клуби запрофесійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;—Тренінги, курси, відвідування конференцій;—Медичне страхування, корпоративний лікар тапсихолог.Давай разом будувати the next big everything!