Лідер групи з скандинавською мовою в Teleperformance

Керівник групи з скандинавською мовою

Розташування: Краків

Про нас і нашу команду

Чи цікаво вам працювати в одній із найбільших у Європі фінтехнологічних компаній? Ви прагнете приєднатися до швидкозростаючої команди в міжнародному середовищі, де ви отримаєте масу можливостей саморозвиватися та співпрацювати з колегами з усієї Європи? Якщо так, то ви в потрібному місці!

Ласкаво просимо до провідного постачальника інноваційних платіжних рішень і фінансових послуг. Прагнувши досконалості та пристрастю до інновацій, ми надаємо можливість як компаніям, так і споживачам процвітати у все більш цифровому світі.

Про вашу майбутню роль

Ви лідер-слуга з сильним лідерством у роботі з людьми та ставитесь до розвитку співробітників. У вашій ролі ви будете працювати з різними управлінськими завданнями. Як член команди управління Nordic Special Services, ви братимете участь у плануванні та виконанні заходів, важливих для всієї території та вашої команди.

Деякі з ваших обов’язків , але не обмежуючись …

• Керівництво командою та безпосередніми членами команди
• Встановлення напрямків, цілей і пріоритетів для команди та її окремих членів
• Уможливлення досягнення цілей і підтримка команди шляхом усунення перешкод і підтримка команди у взаємодії з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами
• Забезпечте належний рівень персоналу, розподіл ресурсів і завдань у загальній команді.
• Спрямуйте навчання персоналу та знайдіть найкращий варіант для команди та окремих осіб.
• Планування та організація щоденних робочих завдань у власній команді, управління через «щотижневі» зустрічі керівництва та надання повноважень
• Розвиток компетенції та тренування та розвиток персоналу
• Управління змінами
• Стимулювання продуктивності та покращення у власній зоні відповідальності та створення культури управління продуктивністю для команди
• Управління зацікавленими сторонами та мережа
• Забезпечення того, щоб команда брала участь у виконанні інших функцій, спеціальних Services Nordic і підтримує загальну скандинавську стратегію та бізнес-цілі
• Беріть участь у зустрічах команди керівництва Special Services Nordic, підтримуйте інших менеджерів і позитивно сприяйте тому, щоб спеціальні служби успішно досягали своїх цілей

Кваліфікація:

Навички, мотивація та маленька особиста особливість роблять вас успішними Ваші професійні навички та досвід формують більшість ваших кваліфікацій, але Ваша особистість також має значення для нашої організації. У вас позитивний, гумористичний настрій із сильним бажанням змінити ситуацію.
Ви відомі як спеціаліст із створення команди, здатний забезпечити високу задоволеність співробітників. Оскільки ми є європейською організацією, вам комфортно мати колег з інших країн.

Ваша кваліфікація включає:

• Хороші навички керівництва людьми, досвід керівництва обов’язковий
• Позитивне мислення та здатність надихати та керувати командою
• Навички обслуговування клієнтів із комерційним мисленням
• Аналітичні навички та здатність доаналізувати ідеї, вміти працювати з цифрами та MS Excel
• Процесуальні та організаційні навички
• Хороші навички спілкування англійською мовою (вільне володіння письмовою та усною мовою), здатність працювати з людьми з різного культурного та мовного середовища .
• Мінімальний ступінь бакалавра в бізнесі або аналогічний
• Бажано досвід роботи у фінансовому секторі, індустрії платежів
• Досвід розгляду спорів (основні міжнародні карткові схеми) буде позитивним
• Вільно володію однією з скандинавських мов (шведською, норвезькою, датською чи фінською) та англійською (розмовна та письмова). Додаткова мова є плюсом

Крім того, ми пропонуємо наступні переваги: ​​

ПРО MAJOREL

У Majorel ми створюємо чудовий досвід для клієнтів, який люди цінують і яким ми пишаємося. Поєднуючи талант, дані та технології, ми забезпечуємо реальний вплив на наших партнерів.

Наше бачення — бути надійним довгостроковим партнером наших клієнтів для залучення клієнтів у світі, що постійно змінюється. Креативність, досконалість і повага керують усім, що ми робимо. Це забезпечує успіх наших партнерів і дозволяє нам процвітати як одна команда.

Majorel — це роботодавець рівних можливостей, який приймає різноманітність. Ми дотримуємося принципу рівних можливостей працевлаштування для всіх працівників і надаємо працівникам робоче середовище, вільне від дискримінації та переслідувань. Усі рішення про працевлаштування в Majorel приймаються на основі ділових потреб, вимог до роботи та індивідуальної кваліфікації, незалежно від статі, віку, етнічного походження, раси, національності, релігії, обмежених можливостей, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, сімейного статусу чи статусу громадянського партнерства чи будь-якої іншої ознаки. охороняється місцевим законодавством.  ,

Співробітники Majoreland не допускають, не беруть участі та не підтримують торгівлю людьми, примусову працю чи дитячу працю будь-якого виду в рамках діяльності Majorel, зокрема в її ланцюжку поставок, чи допомоги клієнтам Majorel чи будь-якій іншій стороні в цьому. 

Majorel & Teleperformance

Ви подаєте заявку на роботу в Majorel, яка зараз є частиною Teleperformance. Ласкаво просимо в цілий новий світ можливостей! У найближчі місяці найкращі з обох організацій об’єднаються, щоб надавати ще більш гнучкі та стійкі цифрові бізнес-послуги. Маючи майже 500 000 членів команди в більш ніж 95 країнах, ми сильніші разом і готові долати майбутнє.

ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Наведені вище заяви призначені для описузагальний характер і рівень роботи, яку виконують люди, віднесені до цієї класифікації. Їх не слід тлумачити як вичерпний перелік усіх обов’язків, обов’язків і навичок, необхідних для персоналу, класифікованого таким чином. За потреби весь персонал час від часу може бути зобов’язаний виконувати обов’язки за межами своїх звичайних обов’язків.