Підтримка керівника групи/аналітика 2-ї лінії в TemaBit Fozzy Group

Team Lead/Analyst 2nd line support Київ, віддалено Привіт! Ми— TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють Україну. МиєIT частиною Fozzy Group— однієї знайбільших торгово-промислових груп України. Розробками нашої команди щодня користуються 60000співробітників, тисячі партнерів тамільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy, Thrash таінших online іoffline бізнесів! Дородини Fozzy Group входять ритейл, e-commerce, логістичний, ресторанний, банківський табагато інших бізнесів. Впевнені, тибудеш здивований, які минасправді великі. Усі цісегменти створюють синергію, тому ІТ-спеціалісти можуть по-справжньому всебічно розвиватися. Крім поглиблення профільної експертизи івивчення нових технологій, єшанс поринути убізнес-процеси іспробувати свої сили урізноманітних напрямках інових амбітних проектах. Знами тизможеш розробляти тавпроваджувати рішення, якими користуватимуться мільйони українців інетільки. Близько80% програмного забезпечення компаній Fozzy Group— церозробка TemaBit. Миневтомлюємося експериментувати, тому створили свій R&D-центр, дедосліджуємо нові технології. Тут народжуються ідеї іззастосуванням штучного інтелекту, машинного навчання, комп’ютерного зору іроботів. Для винахідливих рішень майбутнього уЛабораторії розробляють інавчають штучні нейронні мережі. Запрошуємо приєднатись докоманди Team Lead/ Analyst 2nd line support. Мипропонуємо: ● можливість генерувати івпливати нарішення; ● дохід, який допоможе зосередитися напроектах іособистому розвитку; ● професійне зростання— можливість відвідувати внутрішні курси, доступ докорпоративної бібліотеки, повний вагон викликів набудь-який смак... цемитобі гарантуємо 😊; ● робоче середовище: затишний офіс іможливість працювати віддалено, гнучкий графік; ● 20днів оплачуваної відпустки тамедичне страхування; ● конс’єрж сервіс для працівників; ● відпочинок— тимбілдинги тарізноманітні командні активності, щоб покращити співпрацю вкоманді. Твої задачі: ● впровадження стандартів якості нарівні команди: —пошук тапідбір інструментів автоматизації таоптимізації ізогляду напоточний стан процесів підтримки; —впровадження технологій таінструментів, щовизнані яктакі, щоможуть якісно вплинути нарезультати команди та/або бізнес процеси; —аналіз даних моніторингів постану систем тапроцесів впериметрі відповідальності команди; —аналіз таоцінка результатів танаслідків змін вбізнес процесах— проактивні моніторинги тарефекторинг процесів, щоєнадлишковими/збитковими для процесів підтримки (Data Analysis &Business Analysis, monitoring and analytics tools); ● cпівпраця ізфахівцями інших підрозділів: —зустрічі, листування таперемовини ізпродуктовими командами розробки програмних продуктів татапредставниками бізнесу; ● взаємодія ізфахівцями команди підтримки уреалізації спільних проектів таініціатив— долучення власного досвіду для досягнення якісних змін вроботі команди; ● взаємодія ізбізнес замовниками послуг підтримки: —консультації щодо сервісів підтримки; —перемовини щодо рівня таякості підтримки— збір таобробка зворотного зв’язку. Необхідні навички: ● досвід участі впроектах ззалученням команд тафахівців різного спрямування; ● досвід роботи team lead вкоманді (10-15 фахівців); ● розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення; ● досвід роботи зPython, PL/T-SQL, Oracle; ● досвід планування роботи всистемах управління командами (TFS, Jira); ● досвід ведення якісної технічної документації, знання Confluence; ● знання Airflow, Grafana, Postgres, Kafka, Elastic— бажано. Хтоти, яклюдина: ● системна, структурована ілюдина; ● бачиш ціль— шукаєш шляхи реалізації; ● відкритий доконструктивної критики; ● вмієш слухати, аналізувати іпрезентувати власні думки; ● командний гравець; ● готовий брати насебе відповідальність. Кар’єра унас— цетурбота про кожного українця!