Керівник команди в Lanco Consulting

Ми — провідна компанія у сфері підтримки клієнтів, яка забезпечує високоякісне обслуговування та інноваційні рішення для наших клієнтів. Наша місія — допомагати клієнтам досягати їхніх цілей та надавати їм найкращі можливі рішення. Ми пишаємося нашою командою професіоналів, яка працює у дружній та підтримуючій атмосфері.

**Основні обов’язки:**

- Керівництво командою спеціалістів з конверсії, координація їхньої роботи та забезпечення досягнення встановлених цілей.

- Розробка та впровадження стратегій для підвищення конверсії та ефективності процесів.

- Моніторинг та аналіз показників продуктивності команди, надання зворотного зв'язку та рекомендацій для покращення.

- Співпраця з іншими відділами для оптимізації процесів та покращення обслуговування клієнтів.

- Проведення навчання та розвитку команди для підвищення їхньої професійної кваліфікації.

**Вимоги:**

- Відмінне знання розмовної та письмової англійської мови.( мінімум В2) 

- Досвід роботи в сфері підтримки клієнтів або конверсії.

- Високі комунікативні навички та здатність ефективно керувати командою.

- Аналітичні навички та вміння працювати з даними для прийняття обґрунтованих рішень.

- Увага до деталей та висока ступінь відповідальності.

- Здатність працювати в команді та самостійно, ініціативність та проактивність.

**Бонуси:** Система мотивації та преміювання за високі результати.

**Кар'єрне зростання:** Можливості для професійного розвитку та кар'єрного просування.

**Комфортні умови:** Сучасний офіс з необхідними зручностями.

 **Гнучкий графік:** Ми цінуємо баланс між роботою та особистим життям.

**Підтримуюча атмосфера:** Дружній колектив та підтримка на всіх етапах роботи.

**Навчання:** Компанія забезпечує навчання та розвиток для нових співробітників.

 **Допомога з ТЦК:** Компанія бере на себе вирішення всіх питань, пов'язаних з територіальними центрами комплектування (ТЦК).

Наша місія — надавати клієнтам високоякісну підтримку, допомагаючи вирішувати їхні проблеми та досягати поставлених цілей. Ми віримо, що успіх нашої компанії залежить від успіху наших співробітників, тому ми створюємо всі умови для їхнього професійного та особистого зростання.

Якщо ви маєте необхідні навички та бажаєте розвиватися у сфері конверсії, приєднуйтеся до нашої команди! Надсилайте ваше резюме на telegram @firmaha для отримання додаткової інформації.
Чекаємо на ваші заявки!