Менеджер системного моніторингу в YO-DA wallet

17 липня 2024 р

Менеджер з системного моніторингу

Київ, віддалено

Ми є динамічним холдингом, який використовує гнучкість і заохочує ваші інноваційні ідеї щодо вдосконалення продуктів і процесів.
Ми використовуємо передові технології в розробці нашої програми, надаючи вам можливість отримати цінний досвід у цій галузі, що швидко розвивається.
У нашому Холдингу ми пропонуємо кар’єрні перспективи. Оскільки ми продовжуємо рости з кожним днем, у вас є шанс сформувати своє майбутнє як керівник будь-якого напрямку в нашому холдингу.

• моніторинг онлайн-трафіку та конверсії торговців;
• Відстеження запуску нових продавців;
• Реалізація моніторингу та аналізу оповіщень (повідомлення про наявність нестандартних помилок, зниження конверсії, зменшення трафіку тощо);
• Виявлення проблем і труднощів із подальшою ескалацією;
• Аналіз маршрутизації/правильності маршрутизації
• Аналіз проблемних випадків, які потребують спілкування з продавцями/провайдерами;
• Моніторинг жорстких/м’яких помилок і оновлення відображення помилок;
• Налаштування інформаційних панелей, графіків, сповіщень для всіх можливих платіжних воронок і підтримка їх оновлення;
• Аналіз коефіцієнтів конверсії, а також інших показників на прохання продавців;
• Проведення конверсійного аналізу для торговців/інтеграцій, де показники нижче норми;
• Моніторинг конверсій і подальші помилки нових інтеграцій і торговців;
• Аналіз платіжного потоку клієнта на всіх етапах платежу;
• Перевірка та фіналізація статусів транзакцій;
• Підготовка звітності про конверсії.

Вимоги:

• 2+ роки досвіду в системному моніторингу або подібні посади у FinTech;
• Досвід проектування та впровадження системи сповіщень з нуля;
• Глибоке знання методів моніторингу та перевірки;
• Досвід збору та аналізу даних, оцінювання якості даних;
• Глибоке знання потоків платежів у PSP;
• Адаптивність, гнучкість і готовність працювати в швидкоплинному середовищі;
• Командний гравець;
• Рівень англійської — B2;

Ми пропонуємо

• Фінансову стабільність та конкурентну заробітну плату;
• Індивідуальні бонуси за компенсацію пільг (охорона здоров'я, хобі, обладнання та робоче місце);
• Чесна та професійна команда, яка готова вислухати та зрозуміти, а головне, підтримати вас у ваших амбітних професійних ідеях!
•  Динамічне та гнучке стартап-середовище, яке заохочує інновації;
• 24 оплачувані відпустки, необмежені лікарняні, додаткові вихідні;
• Віддалена робота/Гібрид у Києві;
• Перспектива розвитку FinTech з фокусом на зовнішній ринок;

👏🏻 Ми пишаємося нашою корпоративною культурою , яка втілює в собі принципи:

• Без бюрократії: Ми віримо у усунення непотрібної бюрократії,створення середовища гнучкості та ефективності.
• Свобода прийняття рішень: Ми довіряємо вашому досвіду та даємо вам змогу приймати вагомі рішення.
• Довіра до компетентності працівників: Ваші знання та навички високо цінуються, і ми заохочуємо вас брати на себе свою роботу.
• Середовище стартапу: Відчуйте хвилювання від роботи в стартапі, де впроваджуються нові процеси та видно результати.
• Швидкий шлях від вашої ідеї до результату: ви зможете побачити результати своїх зусиль у короткий період часу;
• Спілкування з C-Level: Насолоджуйтеся відкритим спілкуванням з нашими керівниками C-level, оскільки ми дотримуємося політики відкритих дверей.
• Професійне зростання та спілкування: Ми надаємо пріоритет вашому професійному розвитку та надаємо широкі можливості для спілкування.
• Дружня команда: Приєднуйтеся до нашої згуртованої команди, де співпраця та підтримка є основою нашої робочої культури.

Приєднуйтесь до нас, і ви зможете стати частиною нашої компанії, а її творчість росте!