Системний інженер в Wix

12 серпня 2024 р

Системний інженер

Київ

Опис роботи

• Надання професійної ІТ-підтримки нашим співробітникам віддалено в різних місцях і часових поясах.
• Відстежуйте та швидко й ефективно реагуйте на запити, отримані через ІТ-довідкову службу, відповідно до погоджених угод про рівень обслуговування.
• Керуйте запасами обладнання від оцінки та покупки до технічне обслуговування та амортизація
• Тісно співпрацювати з постачальниками, відділами закупівель і фінансами та брати на себе відповідальність за процес закупівель ІТ
• Керувати процесами підключення та відключення, зокрема для віддалених працівників
• Керуйте та обслуговуйте аудіо/відеообладнання
• Керуйте встановленням кінцевих точок, оновленнями та усуненням несправностей у Windows, MacOS і Linux

Вимоги

• 3+ роки практичного досвіду як ІТ-фахівця з ІТ-підтримки та/або адміністрування
• Досвід роботи в середовищі з кількома ОС (MacOS, Windows і Linux)
• Перевірена здатність надавати проактивне обслуговування клієнтів із великою увагою до деталей
• Досвід роботи з середовищами Active Directory, Azure та G Suite
• Досвід підтримки технологій аудіоконференц-залів < /li>
• Додатковий досвід роботи з такими інструментами та системами, як Meraki, Jira, Intune, Jamf і Slack
• Відмінні навички вирішення проблем і спілкування

Про Wix

Wix дає можливість будь-кому досягти успіху в Інтернеті. З 2006 року ми зросли до приблизно 5500 співробітників у 22 країнах, запустили понад 40 продуктів і обслуговуємо понад 243 мільйони користувачів та їхніх відвідувачів у всьому світі. У Wix ми спонукаємо вас до інновацій, розвитку нетрадиційними способами та співпраці. Ми працюємо в невеликих командах, які тісно співпрацюють на високому рівні.

Хоча ми вже є лідерами галузі у створенні веб-сторінок і бізнесі, наша робота не завершена. Наша мета — стати головним двигуном Інтернету, щоб ми могли створити більш відкритий Інтернет для всіх.

Про команду

Ми — IT-команда Wix. Ми надаємо технічну допомогу та підтримку співробітникам Wix щодо комп’ютерів, серверів, обладнання, програмного забезпечення та подій у глобальному масштабі. Ми дбаємо про все, від конфігурації до контролю, технічного обслуговування, усунення несправностей і моніторингу, використовуючи новітню технологію для служб керування пристроями, Ansible і механізми автоматизації. Ми створюємо повністю автоматизовані процеси для моніторингу, закупівель, випадків безпеки, SLM, CRM тощо.