Системний адміністратор (інженер з IT підтримки) в YozmaTech

Системний адміністратор (інженер із підтримки ІТ)

віддалено

Це роль неповний робочий день (100 годин на місяць) )

Інженер із підтримки ІТ, підпорядковуючись директору з інформаційних технологій або керівнику розробки ПЗ, надає організаціям інформаційно-технологічну підтримку для оптимізації операційної ефективності, включаючи вирішення технічних проблем, підтримку встановлення апаратного та програмного забезпечення та покращення ІТ системи.

Наша позиція полягає в балансі між навичками DevOps та ІТ-підтримки, зосереджуючись на керуванні користувачами, керування AD, керування ідентифікацією, SSO, керування кінцевими точками, розгортання ПЗ, кібербезпека та захист кінцевої точки (проблеми кіберзахисту кінцевої точки) .

Основні обов’язки та відповідальність:

• Встановлення та налаштування комп’ютерного обладнання, програмного забезпечення, систем, мереж, принтерів і сканерів
• Підтримка відео кімнати для конференцій і рішення
• Моніторинг і обслуговування комп'ютерних систем і мереж.
• Розгортання продуктів програмного забезпечення
• Підтримка ІТ-хмари та розробка сценаріїв для автоматизації розгортання, інфра-процесів
• Надання технічної підтримки в усій компанії (це може бути особисто на місці або по телефону)
• Тестування нової технології

Кваліфікація

•  Ступінь бакалавра з інформатики, інформаційних технологій або подібних —
• Перевага
• 3–5 років досвіду фахівця з ІТ-підтримки та DevOps.
• Виняткова здатність надавати технічну підтримку та вирішувати запити.
• Глибокі знання комп’ютерного обладнання, програмного забезпечення та мереж, включаючи Windows,
• MacOS, Linux, iOS, операційні системи Android, Apple Business Management,
• JumpCloud, Azure Active Directory, Office 365,
• Знайомство зі створенням сценаріїв і розгортанням за допомогою Terraform і Ansible
• Досвід роботи з AWS
• Плюс: Досвід роботи з Kubernetes
• Плюс: Знайомство з робочими процесами GitHub і CI/CD за допомогою дій
• Можливість визначати потреби ІТ і навчати кінцевих користувачів.
• Вміння керувати ІТ-послугами, керувати кінцевими точками та доставляти програмне забезпечення
• програмне забезпечення
• Досвід у документуванні процесів і моніторингу показників ефективності.
• Поглиблені знання обслуговування баз даних і безпеки системи.
• Здатність йти в ногу з технічними інноваціями та тенденціями в ІТ-підтримці.
• Виняткові навички міжособистісного спілкування та спілкування