Це роль неповного робочого дня (100 годин на місяць)
Інженер із підтримки ІТ, підпорядкований директору з інформаційних технологій або керівнику розробки ПЗ, забезпечує організації з підтримкою інформаційних технологій для оптимізації операційної ефективності, включаючи вирішення технічних проблем, підтримку встановлення обладнання та програмного забезпечення та вдосконалення ІТ-систем.
Наша позиція полягає в балансі між навичками DevOps та ІТ-підтримки, зосереджуючись на керуванні користувачами, AD керування, керування ідентифікацією, SSO, керування кінцевими точками, розгортання програмного забезпечення, кібербезпека та захист кінцевих точок (проблеми кіберзахисту кінцевих точок).
Ми шукали роботу (налаштування, розгортання, адміністрування) з платформами керування ідентифікацією, Керування та захист кінцевих точок, рішення для доставки програмного забезпечення, рішення для захисту інформації та аналіз.
Основні обов’язки та відповідальність:
- Встановлення та налаштування комп’ютерного обладнання , програмне забезпечення, системи, мережі, принтери та сканери
- Підтримка приміщень для відеоконференцій і рішень
- Моніторинг і обслуговування комп’ютерних систем і мереж.
- Розгортання продуктів програмного забезпечення< /li>
- Підтримка інфраструктури ІТ-хмари та розробка сценаріїв для автоматизації розгортання, інфра
- процесів
- Надання технічної підтримки в усій компанії (це може бути особисто на місці або телефон)
- Тестування нових технологій
Кваліфікація
- Ступінь бакалавра інформатики, інформації технологія або подібна -
- Перевага
- 3-5 років досвіду як спеціаліст із підтримки ІТ та DevOps.
- Виняткова здатність для надання технічної підтримки та вирішення запитів.
- Глибокі знання комп’ютерного обладнання, програмного забезпечення та мереж, включаючи Windows,
- MacOS, Linux, iOS, операційні системи Android, Apple Business Management ,
- JumpCloud, Azure Active Directory, Office 365,
- Знайомство зі створенням сценаріїв і розгортанням за допомогою Terraform і Ansible
- Досвід роботи з AWS
- Додатково: Досвід роботи з Kubernetes
- Додатково: Знайомство з робочими процесами GitHub і CI/CD за допомогою дій
- Можливість визначати потреби ІТ і навчати кінцевих користувачів.
- Вміння керувати ІТ-послугами, керувати кінцевими точками та постачанням ПЗ
- програмне забезпечення
- Досвід документування процесів і моніторингу показників ефективності.
- Поглиблені знання щодо обслуговування баз даних і безпеки системи.
- Здатність йти в ногу з технічними інноваціями та тенденціями в підтримці ІТ.
- Виняткові навички міжособистісного спілкування та спілкування
- li>