Системний адміністратор/інженер служби підтримки в Brainstack_

Brainstack_ - українська мультипродуктова IT-компанія, яка розробляє кросплатформенні додатки та сервіси в нішах: Parental Control, Wellness Ecosystem, Lifestyle Apps, Crypto&Blockchain, а з 2023 року компанія розпочала розвиватися в напрямку AI.Наша компанія - це команда однодумців, яких об’єднує спільна мета та цінності. Ми будуємо сприятливе середовище для створення та реалізації високотехнологічних проектів світового рівня в своїх нішах.Наша експертність:Product managementЗапускаємо та реалізуємо продукти з нуля за максимально короткий термін.Billing DevelopmentЗапускаємо та підключаємо всі можливі платіжні методи, оптимізуємо процеси оплати кастомерів по всьому світу.Customer Care and SalesНадаємо підтримку нашим продуктам, супроводжуємо білінг процеси, працюємо з Zendesk.Marketing DepartmentГенеруємо мультиканальний worldwide трафік на наші продукти, створюємо контент, працюємо із великими бюджетами.Для підсилення команди Інфраструктури ми шукаємо Helpdesk Engineer/System Administrator. Позиція передбачає роботу з офісу в Києві.Необхідні навички:Досвід роботи в ролі системного адміністратора або на аналогічній посаді не менше 1 року;Розуміння мережевих протоколів і топології мережі (DNS, DHCP, LDAP, NAT);Вміння ефективно аналізувати та вирішувати проблеми;Досвід та бажання day2day працювати в команді та спілкуватися з користувачами;Досвід налаштування та обслуговування мережевих пристроїв;Знання та досвід роботи з операційними системами Windows, Linux та MacOS.Основні завдання:Налаштування, встановлення, підтримка та адміністрування операційних систем Windows, MacOS, Linux;Виявлення, аналіз і вирішення проблем, пов'язаних з комп'ютерами, програмним забезпеченням, мережами та іншими системами;Встановлення та налаштування нового обладнання, а також модернізація та оновлення існуючого обладнання;Підтримка та оновлення програмного забезпечення на робочих станціях і серверах.;Надання технічної підтримки користувачам, відповіді на їхні запити та допомога у вирішенні проблем;Ведення документації про налаштування, зміни та ремонт системи.Буде плюсом:Вища освіта за технічною спеціальністю;Досвід роботи з віртуалізацією (VMware, Proxmox, KVM та ін.);Досвід налаштування та керування базами даних (MySQL, PostgreSQL та ін.);Досвід роботи зі стеком Atlassian (Jira, Confluence, Crowd).Особисті якості Brainstack_ спеціаліста:Комунікабельний. Чітко і зрозуміло висловлює свої думки в усному та письмовому вигляді. Охоче ділиться інформацією та знаннями з колегами. Може простими словами пояснити складні речі.Проактивний.Бере насебе відповідальність взоні своєї професійної діяльності. Пропонує ідеї покращення робочого процесу. Прагне допомогти колегам вдосягненні результату. Має визначені цілі тасміливо прямує доних.Позитивно та оптимістично налаштований.Вірить в позитивний результат будь-яких ситуацій. Вміє бути вдячним та підтримує членів команди. Має почуття гумору, не пліткує. Готовий до змін.Як ми дбаємо про співробітників Brainstack_:Комфортні умови роботи:Можливість відвідувати комфортний офіс в Києві зі смачними сніданками, зонами відпочинку та PS5;Працевлаштування ФОП;100% оплачувані лікарняні;18 днів щорічної відпустки та 3 day off;Медичне страхування;Проведення творчих майстер класів та тімбілдінгів для команд.Культура професійного розвитку:Компенсація зовнішнього професійного навчання за запитом;Можливість відвідування профільних заходів для удосконалення скілів;Компенсація на вивчення іноземної мови;Доступ до електронної бібліотеки;Brainstack_Leadership school — тут ми вирощуємо лідерів всередині компанії;Можливість здійснювати внутрішній перехід, якщо з часом захочете розвиватися з іншому напрямку — ви можете перейти на іншу позицію в рамках компанії.Допомога та підтримка:Внутрішній корпоративний фонд 1 % на ЗСУ ( щомісячно закриваємо запити військових рідних та близьких колег);Підтримка колег які доєднались до лав ЗСУ (збереження робочого місця, щомісячна грошова винагорода та закриття запитів на військову амуніцію)Опіка "сонячних дітей" Івано-Франківщини.Якщо тобі відгукнулась вакансія і ти хочеш бути частиною нашої команди - тоді чекаємо на твоє резюме.P.S. Термін розгляду CV до 7 робочих днів. Якщо ви не отримали відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули ваше резюме, але на даний момент у компанії немає вакансій, які відповідають вашому досвіду та побажанням.