Системний адміністратор в Pharmbills

Опис вакансіїPharmbills— американська аутстаффінгова компанія зі штаб-квартирою вНью-Йорку. Мипрацюємо більше семи років і внашій команді вже більше 850+ талановитих людей. Наші спеціалісти є вСША, Україні, Болгарії, Польщі, Чехії, Узбекистані, Португалії таГрузії.Мирозвиваємось і наймаємо нових співробітників напосаду Спеціаліста зтехнічної підтримки зі знанням Англійської мови. Виможете працювати віддалено. Проте унас є офіси, забезпечені генераторами та інтернетом уКиєві, Одесі та Вінниці. Будучи частиною американської команди, випрацюватимете зачасовим поясом Нью-Йорка (EST).Завдання System Administrator:Вирішувати технічні проблеми тазапити клієнтівЗв’язуватися зклієнтами потелефонуОбробляти вхідні повідомлення з різних внутрішніх джерел (автоматизовані системи створення завдань, електронні листи, месенджери)Аналізувати проблеми, щонадходять, і визначати правильний шлях їх вирішенняНаправляти завдання, щонадходять, відповідним фахівцям усередині своєї команди та іншим командамСупроводжувати виконання завданьПри необхідності збирати додаткову інформацію для виконання завданняВести історію ведення поставлених завданьВести записи вкалендарі тасистемі підрахунку часуНаші вимоги докандидата:Усні таписьмові навички Англійської мови B2+Загальне розуміння комп’ютерної архітектури тамережевих технологійБазові знання серверного середовища WindowsРозуміння технології надання послуг через Cloud servicesВміння розпізнавати джерела проблем тапомилок удокументаціїВільно володіти таорієнтуватися одночасно в різних системах та інтерфейсахБути уважним додеталейМати сильні організаторські здібностіВміти працювати вумовах багатозадачностіПропонуємо:Чудова можливість співпраці в динамічній багатонаціональній компанії.Отримувати винагороду за якісне надання послуг конкурентною винагородою.Перезаряджайте та досліджуйте за допомогою PTO (12-18 днів на рік). Кількість може змінюватись залежно від потреб клієнта.Розвивайте свої навички та знання, маючи доступ до наших корпоративних навчальних програм.Створюйте тривалі зв’язки з членами команди на світських заходах і святах.Ми пропонуємо душевний спокій завдяки комплексній медичній страховці від партнера Pharmbills після завершення пробного періоду.Приваблива реферальна програма. Запропонуйте своєму другу та отримайте бонус.Рівні можливості для жінок або всіх статей.• Корпоративні подарунки.Докладніше про Pharmbills: Сайт: https://pharmbills.me Instagram: https://www.instagram.com/pharmbills Facebook: https://www.facebook.com/Pharmbills;