Системний адміністратор в bodo

Привіт! Я Саша — директор з ІТ, розвитку та інновацій bodo.

Я шукаю в нашу команду IT-фахівця (перша лінія технічної підтримки, L1). Людина-ніндзя, яку ніхто не повинен помічати, але щоб у співробітників усе працювало, і їм не доводилося бігати зі своїми проблемами. Мій системний адміністратор повинен діяти на випередження.

З власного досвіду знаю, що зі стандартного опису вакансії на джоб-сайті важко зрозуміти, чи твоя компанія, чи ні. Тому мій опис максимально довгий та детальний, сподіваюся, ти оціниш.

Чому шукаю спеціаліста особисто, а не HR? У нас в bodo немає HR-відділу. Ми, керівники, самі формуємо свої команди та культивуємо корпоративну культуру. Всі етапи відбору проводжу я. Тож познайомимось!

Мені 34 роки і 13 з них я в команді bodo. За цей час під моїм керівництвом компанія пройшла шлях:

* від одного фізичного сервера до гібридної інфраструктури з більш ніж 50 серверами;

* від аутсорсингу в програмуванні та системному адмініструванні до повноцінних функцій в середині компанії;

* від гасіння пожеж до системного підходу в напрямку ІТ.

Тепер про наші вимоги до спеціаліста, якого шукаю:

* Обов’язково працював сисадміном (досвід від 1 року), а не продавав комп’ютерну техніку або займався всім: від фотошопу картинок до заправки картриджів.

* Може усунути будь-яку проблему, що пов’язана з комп’ютером: від підготовки робочого місця і доступів для нового співробітника до блокового ремонту.

* Спокійно сприймає критику й зауваження — у цій роботі немає чітких алгоритмів, як найефективніше виконувати ту чи іншу задачу. Тому потрібно нормально реагувати на критику й не повторювати помилки.

* Уважний.

* Може зібрати комп’ютер за 10 хвилин (визначити місце деталі та з'єднати правильними шлейфами).

* Якщо надходить тікет з проблемою, то не просто виправляє та забуває, а вносить зміни, щоб в інших не було таких самих збоїв.

* Друкує зі швидкістю від 200 символів. Перевірити себе можеш тут: https://www.ratatype.ua/typing-test/test/.

Буде плюсом:

* Досвід роботи в компанії з парком від 100 машин.

* Адміністрування прав доступу користувачів у Active Directory.

* Робота з мережевим обладнанням Mikrotik.

ВАЖЛИВО: всі, в тому числі я, працюємо в офісі повний робочий день. Віддаленої роботи чи гібридного графіка немає.

Що ти будеш робити:

* 1-а лінія техпідтримки користувачів.

* Встановлювати, налаштовувати, робити блоковий ремонт і підтримувати комп’ютерне обладнання на робочих місцях співробітників.

* Встановлювати, налаштовувати та супроводжувати мережеве та периферійне обладнання.

* Інсталювати, налаштувати, налагоджувати системне та прикладне програмне забезпечення на робочих станціях співробітників.

* Віддалено адмініструвати робочі станції співробітників.

* Вести облік кількості комп’ютерної техніки, периферійних пристроїв і ліцензійного програмного забезпечення.

* Адмініструватиклієнтські ОС на базі Windows.

* Адмініструвати права доступу користувачів у Active Directory.

* Виконувати роботи, пов’язані з кабельною мережею в офісі.

Що у нас є:

* Парк якісної техніки, яка практично не ламається. А це означає, що немає сотень повторюваних заявок.

* Тільки блоковий ремонт — усі інші поломки передаємо до сервісних центрів.

* Нас обслуговує компанія із заправки картриджів, ти не будеш весь у фарбі дихати випарами.

* Досвід: ти зможеш отримати хорошу базу — як правильно, а не як виходить.

* Є бюджет на техніку та підмінний фонд — ти не будеш в агонії швидко щось ремонтувати, щоб віддати співробітнику.

* Компенсація часу через позаштатні ситуації — графік буває ненормованим, наприклад, коли в ТРЦ ламається щось у вихідні, потрібно виїжджати на точку. Але потім витрачений час ти можеш забрати в будні.

* Адекватний керівник. Я завжди в доступі, щоб ти міг підійти та поставити питання. Окрім того, щотижня у нас будуть індивідуальні зустрічі.

* Офіс у центрі (вул. Малевича, 86Н — 5 хвилин пішки від ст. м. «Либідська»).

* Фінансова стабільність — офіційне працевлаштування з першого дня, зарплата двічі на місяць без затримок, 24 дні оплачуваної відпустки.

* Перегляд зарплати кожен рік.

* Оплата 50% витрат на зовнішнє професійне навчання.

30% знижки на враження для самостійного відвідування та в подарунок.

* Вихідний на день народження, якщо він випадає у твій робочий день.

* Злагоджений колектив — усі, з ким тобі доведеться співпрацювати, відповідальні трудоголіки, а ще ми прогресивні та дружні.

* У нас відсутня бюрократія, рішення приймаються швидко. * Право голосу є в усіх — будь-яка твоя ідея буде почута, і якщо вона релевантна, ми її реалізуємо.

* І звичайно, здоровий глузд і почуття гумору. Ніякого офіціозу — всі тут на «ти».

Як формується заробітна плата?

Зарплата в усіх у компанії складається зі ставки та з бонусної частини.

Ставка — 25 000 гривень, місячний бонус — 5 000 гривень.

Бонуси залежать від виконання наступних KPI:

* відсутність критичних відхилень у роботі за місяць (45% бонусу). Основна наша цінність — якість виконання роботи, і ми максимально топимо за це. Що таке критичне відхилення — у результаті твоїх дій або бездіяльності клієнт/партнер або колега отримав/отримує/отримав би не те, що потрібно/ми обіцяли або витратив/витратить багато часу;

* виконання проектів з розвитку (45% бонусу);

* виконання критичних правил та дедлайнів (10% бонусу).

Етапи найму:

* відгукуєшся на вакансію, у супровідному листі вказуєш очікування щодо зарплатні;

* якщо твоє резюме відповідає нашим вимогам, спілкуємось телефоном;

* якщо знаходимо спільну мову, кличу на найближчий зручний час в офіс на технічну співбесіду;

* якщо на зустрічі у нас стався match, найближчим часом проводимо неоплачуваний тестовий день;

* я приймаю рішення одразу після тестового дня або наступного дня і буду очікувати на таку саму швидкість відповіді з твоєї сторони.

Випробувальний термін складає 3 місяці. У тебе будуть наступні критерії його проходження:

* Вийти на цільову швидкість та якість виконання операційних завдань.

* Справлятися з проектами з розвитку.

* Опанувати навички сліпого друку на рівні не менше ніж 250 символів за хвилину та відсотком помилок менше ніж 10.

Якщо тебе зацікавила моя вакансія ти готовий розвиватися разом із нами — відгукуйся!

Про bodo

На ринку ми 13 років: 1 000 000 клієнтів, 140 співробітників, працюємо в Україні та Туреччині. З нами співпрацюють у двох країнах понад 800 партнерів, які надають різноманітні послуги: СПА, екстрим, майстер-класи.

Кожного року, крім 2022, наш обсяг продажів подарунків-вражень зростає:

* 2020 порівняно з 2019 роком ріст +17,05%

* 2021 порівняно з 2020 роком ріст +41,78%

* план на 2023 порівняно з 2022 роком ріст +77%

Цілі компанії на цей рік:

Запустити продажі подарунків-вражень ще в декількох містах України: Івано-Франківськ (запустили), Хмельницький (працюємо над запуском), Вінниця (на стадії розробки).

Вийти у точку беззбитковості у Туреччині.

Завершити підготовку для запуску сервісу для організації дозвілля. Щоб українці могли знайти варіанти, як провести вільний час, а потім швидко забронювати цю послугу.