Одна з компаній, що входить у структуру компаній BGV Group management знаходиться в пошуку «Фахівця з комп'ютерних систем»!Основні обов’язки:Опрацювання заявок користувачів першої лінії підтримки через ServiceDesk (виявлення, діагностика, вирішення, ескалація на 2/3 лінію);Вирішення типових інцидентів: робота з обліковими записами, поштою, принтерами, мережевими підключеннями, OneDrive, Teams, SharePoint, Office;Інсталяція, налаштування, оновлення та базова діагностика робочих станцій (Windows 1
Одна з компаній, що входить у структуру компаній BGV Group management знаходиться в пошуку «Фахівця з комп'ютерних систем»!
Основні обов’язки:
- Опрацювання заявок користувачів першої лінії підтримки через ServiceDesk (виявлення, діагностика, вирішення, ескалація на 2/3 лінію);
- Вирішення типових інцидентів: робота з обліковими записами, поштою, принтерами, мережевими підключеннями, OneDrive, Teams, SharePoint, Office;
- Інсталяція, налаштування, оновлення та базова діагностика робочих станцій (Windows 10/11, macOS), а також іншого обладнання (монітори, периферія, мережеве обладнання);
- Підготовка нових пристроїв до роботи через Microsoft Intune (enrollment, compliance policies, профілі конфігурацій, autopilot);
- Адміністрування користувачів та сервісів Microsoft 365;
- Встановлення та налаштування програмного забезпечення, оновлень, антивірусів, VPN;
- Участь у реалізації базових заходів безпеки (BitLocker, Defender, MFA, Secure Boot тощо);
- Моніторинг працездатності основних систем, оновлень та антивірусного захисту;
- Облік ІТ-активів (комп’ютери, периферія, ПЗ, ліцензії, ремонти, переміщення);
- Підтримка закупівельного процесу: формування запитів на придбання, участь у прийманні обладнання;
- Ведення технічної документації, актів введення/списання, облікових журналів.
Основні вимоги:
- Досвід роботи у сфері технічної підтримки або системного адміністрування (1–2 роки);
- Досвід роботи з PowerShell, базове розуміння Power Automate та інтеграцій у M365 середовищі, базові знання мережевих технологій;
- Вища освіта;
- Англійська мова — intermediate (B1–B2), достатня для читання технічної документації.
Ми пропонуємо:
- Стабільну заробітню плату;
- Офіційне працевлаштування;
- Графік роботи з 9:30 до 18:30 (тільки офіс!);
- Робоче місце — ст.м.Печерська.
Прохання надсилати резюме із зазначеним рівнем бажаної заробітної плати.
Ми розглянемо Ваше резюме протягом 5-7 робочих днів, і якщо Ваше резюме буде відповідати вимогам даної посади - ми з Вами зв'яжемось.