Системний адміністратор в Акордадо, ТОВ

ІТ-спеціаліст / Системний адміністратор (мережа ресторанів)

Мета посади:
Забезпечення безперебійної роботи ІТ-інфраструктури мережі ресторанів: налаштування та підтримка касового, банківського, мережевого та відеообладнання, програмного забезпечення (зокрема Syrve/iiko), а також технічна підтримка персоналу.

Основні обов’язки1. Адміністрування ІТ-інфраструктури

• Підтримка та налаштування локальних мереж у ресторанах (LAN, Wi-Fi, VPN).

• Моніторинг роботи серверів, роутерів, POS-терміналів, принтерів, систем відеонагляду та іншого обладнання.

• Резервне копіювання та відновлення даних.

• Обслуговування і налаштування мережевої периферії (принтери, сканери, каси, планшети офіціантів).

2. Касове обладнання та банківські термінали

• Встановлення, налаштування та оновлення POS-терміналів і фіскальних реєстраторів.

• Інтеграція банківських терміналів із системою Syrve.

• Усунення технічних збоїв, тестування транзакцій, підключення нових пристроїв.

3. Система Syrve (iiko)

• Адміністрування та підтримка програмного комплексу Syrve.

• Налаштування точок продажу, меню, складів, ролей користувачів.

• Взаємодія з техпідтримкою постачальника.

• Консультації та навчання співробітників.

4. Відеоспостереження

• Проєктування, встановлення та налаштування систем відеонагляду.

• Підбір і монтаж камер, реєстраторів, PoE-комутаторів.

• Налаштування віддаленого доступу та збереження відеоархівів.

• Регулярна діагностика обладнання та усунення несправностей.

5. Технічна підтримка користувачів

• Опрацювання звернень співробітників (online/виїзди).

• Навчання користувачів роботі з Syrve, POS-терміналами та офісними застосунками.

• Ведення helpdesk-журналу та документації рішень.

6. Інформаційна безпека

• Створення та адміністрування облікових записів користувачів.

• Контроль доступу до ресурсів, актуальності антивірусного захисту.

• Забезпечення збереження та конфіденційності даних.

Вимоги до кандидата

• Досвід роботи системним адміністратором або ІТ-фахівцем — від 2 років.

• Розуміння мереж LAN/Wi-Fi/VPN, знання TCP/IP.

• Досвід роботи з Syrve / iiko.

• Практичні навички роботи з банківськими POS-терміналами.

• Досвід монтажу та адміністрування відеоспостереження (Hikvision, Dahua, Ezviz, Uniview та ін.).

• Знання ОС Windows (Server, 10/11), базові навички Linux.

• Комунікабельність, уважність, відповідальність.

Буде перевагою

• Досвід підтримки кількох локацій одночасно (ресторани, рітейл, кав’ярні).

• Знання Google Workspace або Microsoft 365.

• Навички роботи з 1С/BAS.

• Наявність власного авто для виїздів (за потреби).