Знайомтеся з пакетом без комісії за найм!
Публікуйте вакансії
Наймайте без комісій
Вакансія закрита компанією
Знайти схожі вакансії
Наступна вакансія
Ми пропонуємо
Агент служби підтримки клієнтів в YO-DA wallet
Розміщено більше 30 днів тому
5 переглядів
YO-DA wallet
Без досвіду
Агент служби підтримки клієнтів віддалено Ми — динамічний холдинг, який має гнучкість і заохочує ваші інноваційні ідеї щодо вдосконалення продуктів і процесів . Ми використовуємо передові технології у розробці нашої програми, надаючи вам можливість отримати цінний досвід у цій галузі, що швидко розвивається. У нашому Холдингу ми пропонуємо кар’єрні перспективи . Оскільки ми продовжуємо рости з кожним днем, у вас є шанс сформувати своє майбутнє як керівник будь-якого напрямку
Агент служби підтримки клієнтів
віддалено
Ми — динамічний холдинг, який має гнучкість і заохочує ваші інноваційні ідеї щодо вдосконалення продуктів і процесів .
Ми використовуємо передові технології у розробці нашої програми, надаючи вам можливість отримати цінний досвід у цій галузі, що швидко розвивається.
У нашому Холдингу ми пропонуємо кар’єрні перспективи . Оскільки ми продовжуємо рости з кожним днем, у вас є шанс сформувати своє майбутнє як керівник будь-якого напрямку в нашому холдингу.
- мінімум 1 річний досвід роботи агентом підтримки в міжнародній компанії (бажано в індустрії FinTech: електронний гаманець, платіжна система/агрегатор);
- англійська - B2 і вище;
- Відмінні письмові та комунікативні навички;
- Комп'ютерна грамотність (Google Docs, Excel);
- ПК або ноутбук і стабільне підключення до Інтернету;
- Бажання допомагати людям, вирішувати проблеми та вміння знаходити індивідуальний підхід;
- Будьте системною людиною, яка швидко навчається. Можливість знайти необхідну інформацію за короткий проміжок часу.
Було б плюсом:
- Досвід роботи з платіжними системами;
- Досвід роботи з фінансовими шахрайствами;
- Бажання допомагати людям, вирішувати проблеми та вміння знаходити індивідуальний підхід;
- Досвід роботи з квитковими системами
Обов'язки:
- Відповідальність за забезпечення відмінного обслуговування клієнтів досвід роботи в онлайн-чаті, поштою;
- Денні та нічні зміни (2 на тиждень;
- Усунення проблем клієнтів;
- Збір і обробка відгуків клієнтів;
- Тісна співпраця з інші команди;
- Надання клієнтам функцій і оновлень
Ми пропонуємо
- < li> Конкурентна заробітна плата; 24 дні відпустки, додаткові вихідні
- Віддалена/Гібридна робота в Києві;
- Чудова, професійна та дружня команда 👏🏻 Ми пишаємося нашою корпоративною культурою; /b> який втілює в собі принципи:
- Відсутність бюрократії: Ми віримо у усунення непотрібної бюрократії, сприяючи середовищу гнучкості та ефективності.
- Свобода прийняття рішень: Ми довіряємо вашому досвіду та даємо вам змогу приймати ефективні рішення
- Довіряємо компетентності співробітників: < /b> Ваші знання та навички високо цінуються, і ми заохочуємо вас взяти на себе відповідальність за свою роботу.
- Середовище стартапу: Відчуйте хвилювання від роботи в стартапі, де впроваджуються нові процеси та видно результати.
- Спілкування з C-Level: Насолоджуйтеся відкритим спілкуванням з нашими керівниками C-level, оскільки ми приймаємо політику відкритих дверей.
- Професійне зростання та спілкування: Ми надаємо пріоритет вашому професійному розвитку та надаємо широкі можливості для спілкування.
- Дружня команда: Приєднуйтеся до нашої близькоїзгуртована команда, де співпраця та підтримка є основою нашої робочої культури.
Приєднуйтесь до нас, і ви зможете стати частиною нашої компанії, а її творчість росте!
